无法满足需求的网站
网站是在线展示的主要渠道之一。例如，它可以是机构网站、博客、新闻门户或电子商务网站。
当一家公司开始着手打造其在线业务时，通常会创建一个资源很少的简单网站。这不一定是一个糟糕的网站，但它为访问者提供的体验有限。
然而，随着在线业务的扩大，预计网站访问量将会增加，新的消费者 突尼斯 WhatsApp 号码数据 会来查看您的内容。很多人都是第一次了解您的品牌。所以他们需要感到受欢迎。
然而，很多网站对此还没有做好准备。例如，它们可能：
由于同时收到太多点击而下线；
加载太慢；
不向所有用户提供可访问性；
令没有找到所需内容的访客感到沮丧。
而当这些情况发生时，品牌形象已经受损。因此，网站的创建和管理必须与在线业务的增长保持一致。
渠道间沟通分散
创建新的数字营销渠道的另一个常见问题是沟通分散。
营销需要在与公众的所有接触点保持一致，包括在线上。当然，方法和格式可以有所不同以适应每个平台的语言，但品牌标识和对业务目标的关注必须保持一致。
因此，很多品牌在拓展渠道时没有任何规划，各个渠道之间的战略也互不相干。如果网站说的是一套，而 Facebook 说的是另一套，那么与公众的沟通就会变得杂乱无章。人们不了解品牌是谁，它提供什么。因此，他们无法与品牌建立关系。
此外，分散的沟通无助于实现业务目标。公司经常在社交网络上创建新的个人资料，只是因为每个人都在这样做，或者一些营销专家告诉他们这样做。但这个渠道对品牌有意义吗？它有助于实现任何目标吗？
因此，您需要规划一个在线形象，以便与您的受众保持一致的沟通，传达稳固的品牌形象，建立关系并实现目标。
被遗弃的社交网络
未经规划就进入新渠道只会带来问题。这种情况很常见：品牌对新的社交网络感到兴奋，但后来却没有意识到他们所要求的所有工作。
需要考虑规划、内容制作、图像创建、发布、与用户的互动、测量、优化、报告以及每个渠道涉及的其他活动。所有这些都是循环进行的，始终处于运动状态，以免失去频率和恒定性（算法要求这样做！）。
考虑到需要专业人员（或合作伙伴）来处理所有这些事务。但公司并不总是有这样的人。因此，社交网络上出现了一个“坟墓”，里面充满了未能保持活跃的品牌。
这是有问题的，因为它损害了品牌的形象。开始关注该个人资料的用户被抛弃，而那些访问该个人资料以了解该品牌的人会感到沮丧。这可能表明缺乏专业性，甚至表明该公司已不复存在。
因此，有必要制定一个线上展示策略，将每个渠道所涉及的所有工作都考虑进去。这样，你就可以更好地决定要包括哪些渠道。
超负荷的服务团队
扩大您的在线影响力可以让更多人更接近您的品牌。越来越多的人开始关注该品牌、访问其网站、在其数字商店购物并订阅其新闻通讯。
您与受众的在线接触点越多，与您的品牌互动的人就越多。毕竟，与传统媒体（如电视和广播）不同，数字渠道可以产生双向沟通。请记住，这是数字存在的优势之一，您应该充分利用它。
问题是，当一个品牌在互联网上获得知名度时，可能会产生大量的互动。DM、评论和电子邮件开始收到如此多的消息，以至于客户服务团队无法处理。
这样一来，消费者的体验就受到了损害。特别是在客户服务中心，如果投诉得不到答复，就会演变成一场危机。
因此，有必要扩大和培训服务团队以满足这些渠道互动的需求。