วิถีชีวิตที่เร่งรีบของครอบครัว นักศึกษา

[mstakh.i.mom.i]

กลุ่มที่มองหาบริการที่รวดเร็วและสะดวกสบายไปจนถึงกลุ่มที่เน้นคุณภาพ รสชาติ หรือสุขภาพ ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพอาจสนใจสลัด ผลไม้ และเบอร์เกอร์ McPlant ซึ่งตอบสนองความต้องการของกลุ่มมังสวิรัติและวีแกนที่เพิ่มมากขึ้น ในทางกลับกัน ครอบครัวอาจมองหาคุณค่าผ่านชุดอาหารหรือชุดแฮปปี้มีลสำหรับเด็ก ผ่านโปรโมชั่นที่เน้นย้ำถึงประโยชน์ต่างๆ เหล่านี้ แมคโดนัลด์จะแนะนำลูกค้าให้เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา สถานะผู้ใช้:การแบ่งกลุ่มสถานะผู้ใช้ช่วยให้ McDonald's สามารถแยกแยะความพยายามทางการตลาดได้ การแบ่งกลุ่มนี้จะแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ ได้แก่ ผู้ไม่ใช้ ผู้ใช้ครั้งแรก ผู้ใช้ประจำ และผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าประจำ การกำหนดกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มด้วยกลยุทธ์เฉพาะทำให้ McDonald's สามารถจัดการกับขั้นตอนต่างๆ ในการเดินทางของลูกค้าได้: ผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้บริการอาจจะสนใจส่วนลดหรือรายการเมนูที่มีระยะเวลาจำกัดซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อจูงใจให้พวกเขาลองชิมอาหารของแมคโดนัลด์ ผู้ใช้ใหม่สามารถรับโปรโมชั่นที่รวมกับประสบการณ์ในร้านค้าเพื่อส่งเสริมการโต้ตอบเริ่มต้นที่เป็นบวก ผู้ใช้ทั่วไปมักจะได้รับรางวัลเป็นโปรแกรมความภักดีที่เสนอข้อเสนอเฉพาะบุคคลเพื่อเป็นการรับทราบการอุดหนุนอย่างต่อเนื่องและกระตุ้นให้เกิดความภักดีมากขึ้น ผู้ภักดีที่มีศักยภาพจะได้รับการกำหนดเป้าหมายด้วยสิทธิพิเศษเพิ่มเติม เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้สึกมีคุณค่าและมีแรงจูงใจที่จะกลับมาอีก สถานะความภักดี:


ความภักดีมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมของแ ห้องสมุดหมายเลขโทรศัพท์ มคโดนัลด์ แมคโดนัลด์ได้ลงทุนอย่างมากในโปรแกรมความภักดี เช่น ระบบสะสมคะแนนของ MyMcDonald ซึ่งลูกค้าประจำจะได้รับคะแนนสะสมจากการซื้อของที่สามารถแลกรับของฟรีหรือส่วนลดได้ ความเอาใจใส่ต่อลูกค้าที่ภักดีถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาการเติบโตของรายได้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง กลยุทธ์การตลาดยังปรับตัวตามสถานะความภักดีด้วยข้อเสนอพิเศษ อีเมลที่กำหนดเป้าหมาย และโปรโมชั่นส่วนบุคคลเพื่อรักษาลูกค้าเหล่านี้ไว้ การทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากความภักดีของลูกค้าจะสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนและกระตุ้นให้กลับมาใช้บริการซ้ำ ซึ่งช่วยขยายการสนับสนุนแบรนด์ การแบ่งกลุ่มทางจิตวิทยาของแมคโดนัลด์ การแบ่งกลุ่มตามลักษณะทางจิตวิทยาจะแบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามคุณลักษณะทางจิตวิทยา เช่น ค่านิยม ความเชื่อ ความสนใจ และไลฟ์สไตล์ แทนที่จะพึ่งพาปัจจัยทางประชากรศาสตร์เพียงอย่างเดียว เช่น อายุ เพศ หรือรายได้ แนวทางนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ เช่น McDonald's สามารถปรับกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยปรับข้อความของแบรนด์ให้สอดคล้องกับแรงจูงใจและความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจเน้นที่ผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพโดยส่งเสริมทางเลือกอาหารที่สมดุลหรือเน้นย้ำถึงโครงการเพื่อความยั่งยืนเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลทางจิตวิทยาของตลาดเป้าหมาย แมคโดนัลด์จึงสามารถสร้างข้อความที่น่าดึงดูดใจซึ่งสะท้อนถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายได้ในระดับที่ลึกซึ้งและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ค่านิยมหลักของตลาดเป้าหมายของแมคโดนัลด์ โปรไฟล์ทางจิตวิทยาของตลาดเป้าหมายของแมคโดนัลด์สะท้อนถึงค่านิยมหลักที่หลากหลายซึ่งสอดคล้องกับข้อเสนอของแบรนด์ ค่านิยมหลักในกลุ่มผู้บริโภคของแมคโดนัลด์ ได้แก่: ความสะดวกสบายและการเข้าถึง:ในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ความสะดวกสบายถือเป็นคุณค่าที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก .



และคนทำงาน ทำให้ผู้คนเหล่านี้มักมองหาทางเลือกในการรับประทานอาหารที่รวดเร็วและน่าพอใจ แมคโดนัลด์ตอบสนองคุณค่านี้ด้วยเครือข่ายสาขาที่ครอบคลุม บริการไดรฟ์ทรู และเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง คุ้มค่าเงิน:ลูกค้ารู้สึกยินดีที่ได้รับสิ่งที่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป ข้อเสนอโปรโมชั่น ตัวเลือกอาหารราคาประหยัด และข้อเสนอแบบคอมโบดึงดูดลูกค้าจำนวนมากที่มองหาทางเลือกในการรับประทานอาหารนอกบ้านในราคาประหยัด การเน้นย้ำถึงความคุ้มค่าส่งผลกระทบโดยเฉพาะต่อครอบครัวและบุคคลที่คำนึงถึงงบประมาณ ความใส่ใจด้านสุขภาพ:แม้ว่าแมคโดนัลด์จะเคยเกี่ยวข้องกับอาหารจานด่วน แต่ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปทำให้ผู้คนต้องการทางเลือกอาหารที่มีประโยชน์ต่อสุขภาพมากขึ้น ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้จากการเปิดตัวสลัด ผลไม้ และเมนูเบาๆ ของแมคโดนัลด์ ผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ ได้แก่ ครอบครัวที่มองหาทางเลือกอาหารที่มีความสมดุลสำหรับลูกๆ ของตนและบุคคลที่รับประทานอาหารตามแผนโภชนาการเฉพาะ ค่านิยมที่เน้นครอบครัว:แมคโดนัลด์วางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ที่เป็นมิตรกับครอบครัว โดยสะท้อนถึงผู้ปกครองที่ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่สนุกสนานและน่าจดจำให้กับลูกๆ ของตน การตลาดของแบรนด์มักเน้นที่การเล่นและเวลาของครอบครัว ซึ่งแสดงให้เห็นได้จากการรวมพื้นที่เล่นและโปรโมชั่นตามธีมตัวการ์ตูน ความรับผิดชอบต่อสังคมและความยั่งยืน:ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนมากขึ้น เนื่องจากความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมมีความเร่งด่วนมากขึ้น แมคโดนัลด์ตอบสนองด้วยการส่งเสริมโครงการต่างๆ เช่น การจัดหาวัตถุดิบอย่างมีความรับผิดชอบ การลดขยะบรรจุภัณฑ์ และการมุ่งมั่นที่จะเสิร์ฟเนื้อสัตว์ที่ปราศจากยาปฏิชีวนะเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ทางเลือกด้านไลฟ์สไตล์ นอกเหนือจากค่านิยมหลักแล้ว ทางเลือกด้านไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายของแมคโดนัลด์ยังสะท้อนถึงการแบ่งกลุ่มทางจิตวิทยาอีกด้วย ผู้บริโภคจำนวนมากใช้ชีวิตยุ่งวุ่นวายโดยต้องทำหลายอย่างพร้อมกันและแบ่งเวลาทำงานและความรับผิดชอบส่วนตัวให้สมดุล การเน้นที่มื้ออาหารระหว่างเดินทางและการบริการที่มีประสิทธิภาพเหมาะกับผู้ที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิ