价值观和使命的区别
价值观和使命是公司企业文化的基础。它们往往齐头并进,这也是为什么企业价值观常常与使命相混淆。
使命是企业存在的最高目标,是企业工作的意义,除了盈利之外。使命表明企业如何造福社会或世界。换句话说,该使命回答了“我们在做什么?”这个问题。或“这个组织为什么存在?”
价值观是回答“我们究竟如何工作?”这个问题的原则。
对于人们来说,—这能激励和启发他们。因此,对于打造一支强大的团队来说,使命和价值观都很重要。
值的类型
每个公司都有自己独特的价值观。通常它包括以下类别:
对待员工的态度。其中包括描述团队合作原则和员工之间关系的价值观。例如互助、支持、关心或开放。
客户关系。此类别包括描述与客户和合作伙伴的互动及其对公司的重要性的企业价值观。这种社会价值观的例子有客户关注、响应能力和合作。
该公司的专业技能,其竞争优势。这些价值观体现了该 菲律宾赌博数据 公司与市场上其他企业的主要区别,以及其关键的经营原则。例如责任、质量、创新或速度。
道德价值观。此类别体现了公司的社会责任。这包括一些普遍的人类价值观,例如对环境或安全的关注。
有些公司针对客户有单独的企业价值观,针对员工有单独的价值观。前者是向市场播出的,后者则仅向公司内部员工播出。在这种情况下,重要的是确保不同类型的价值观不会互相矛盾,而是互相补充。
著名公司的企业价值观示例
以下是一些在市场上已经取得成功的公司价值观的例子。这在一定程度上得益于他们强大的企业文化:
俄罗斯天然气工业股份公司 具有目标性、创新性、合作性、安全性、高效性和责任感。
Alfa-Bank - 我作为一名领导者,公开分享想法,像企业家一样思考,始终与我的客户在一起,推动数字生活。
Ozon——支持、创新、社区。
X5 集团 ——尊重、客户至上、追求成就、诚实和正直。
俄罗斯航空公司——客户信任、股东效益、团队合作、社会责任。
Dodo Pizza—— 可达性、响应性、信任度、开放性、质量。
因此,价值体系是一组反映公司工作关键原则的名词或短语。