斜体下划线保证征求反馈不仅可以增加受访者再次购买的机会，而且还表明您重视他们的意见。
5.
吸引顾客回头的另一个聪明方法是实施顾客忠诚度计划。
例如，雅诗兰黛为加入其 Estée E-List 忠诚度计划的客户提供一次在线订单 15% 的折扣。
雅诗兰黛客户忠诚度计划我知道你在想什么。
“市面上有这么多的忠诚度计划。我们 融合数据 难道不会迷失在这么多的噪音中吗？”
这种担忧是有道理的，KPMG的研究显示，七分之一的千禧一代没有加入任何忠诚度计划。或许这是因为三分之二的千禧一代发现加入忠诚度计划并从中获得奖励很困难。
然而，另一项研究发现，如果购物者对某个品牌忠诚，52% 的购物者愿意加入忠诚度计划。
这是个好消息，因为加入免费忠诚度计划的消费者增加支出的可能性高出 30％，而加入付费忠诚度计划的消费者增加支出的可能性高出 60％。