要知道應該評估什麼，您需要為您的 OP 有明確的規定。

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最簡單的方法是自動將數字以摘要報告格式（例如“Board”）顯示在螢幕上，以便集體查看。如果經理很少打電話，也很少會見客戶，你能期待什麼結果？一堆合約、開立的發票、寄來的CP從哪裡來？您需要清楚地安排電話和會議，並將它們與決定銷售人員收入的 KPI 聯繫起來。 米哈伊爾·達什基耶夫談謝爾蓋·阿齊莫夫 最終的指標除了銷售人員的主動性外，還取決於效率。碰巧人們努力工作，但沒有意義。與客戶的會議、電話和所有其他操作都會帶來較低的轉換率。在這種情況下如何組織銷售部門的工作呢？在這裡，值得研究業務流程的每個階段，尋找薄弱環節，收聽所有電話的錄音。這將有助於識別錯誤並糾正它們，以提高員工轉換率。

他的模板通常包含在開發表中。通常，一個部門的有效性根據三個標準進行評估。 記錄電話交談。為此，您需要實施 IP 電話，最好將其內建於 CRM 中。 基於開發表的電話和會議研究，分為成功交易所需的技能清單區塊。 根據「紅綠燈」原則分析與買家的所有溝通：綠色 - 溝通期間，個人發展表中的 80% 點已實現，黃色 - 已實現檢查點的 60-80%，紅色 -已完成不到60%。 銷售部工作組 德國商業電子郵件列表 織迷思 我們列出了經常出現的主要缺點： 交易不是系統化的，沒有基本的組成部分（銷售書籍、工作圖表和腳本、初學者說明）。 每個財務週期沒有明確的目標。 沒有認可的指標：每日通話（會議）次數、每月客戶數、銷售數量。必須與動機有強制性的聯繫（每天沒有 20 個電話，您將不會收到薪水）。

人員工作尚未建立（人員儲備尚未形成，人性化的工作規定尚未形成）。 沒有針對員工的外部和內部培訓體系。 結合專業，讓經理承擔主要工作以外的額外工作（保存文件、撰寫商業提案等）。 沒有對賣家的行為進行統一控制，記錄他們與客戶的溝通（更準確地說，沒有CRM系統）。 未分配 ROP。即使是三位專家，也需要一位經驗豐富的導師，同時也要有一位嚴格的把控者。 正如我們所見，電腦化、發展和改進無所不在。如果OP不發展起來，最終就會停滯不前。從頭開始創建並定期逐步改進、引入創新並快速響應指標波動是銷售部門成功的秘訣。