AmplificaCast 第 63 集就如何通过营销行动产生巨大成果进行了深入而鼓舞人心的讨论。特邀嘉宾,GFK 拉丁美洲营销主管 Mirana Machado分享了她在跨国公司和代理机构工作二十多年的经验和见解。在本文中,我们将探讨米拉娜所揭示的最有价值的经验教训,深入分析执行良好的营销行动如何推动公司的增长和收入。
米拉娜·马查多以一种不寻常的方式开始了她的职业生涯,作为一名职业舞者。她在很小的时候就热衷于跳舞,这为她提供了一系列在企业界被证明很有价值的技能。纪律、专注和团队合作的能力是她从小就养成的特质,一直延续到今天。
当米拉娜决定转向营销领域时,她带着对舞蹈同样的奉献和热情。她的职业生涯始于广告公司,后来进入企业界,在多家跨国公司工作。在此期间,她意识到将营销行动与业务目标结合起来、将营销转变为创收的战略工具的重要性。
纪律作为营销行动的支柱
米拉娜在播客中最强调的要点之一是纪律的重要性。从很小的时候起,米拉娜 培训总监电子邮件列表完整包 就知道,无论是在舞蹈还是营销方面,纪律是取得伟大成果的基础。这种纪律体现在他们规划和执行营销工作的一丝不苟的方法上。
在营销领域,纪律转化为一系列保证营销活动有效性的实践。这包括从明确定义目标到持续监控结果的一切。米拉娜强调,纪律还涉及遵循既定流程的能力,确保活动的每个阶段都按计划高效执行。
此外,纪律对于保持营销信息的一致性至关重要。在竞争激烈且变化不断的市场中,与目标受众保持一致的沟通对于建立和维持强大的品牌至关重要。
灵活性和即兴发挥:适应市场变化
尽管纪律很重要,但米拉娜也强调了营销行动中灵活性和即兴发挥的重要性。市场是动态的,经常会出现意想不到的情况,需要快速有效的应对。
米拉娜的芭蕾舞经验教会了她在必要时准备即兴创作的重要性。在舞蹈表演中,如果出现问题,舞者需要迅速适应,平稳自然地继续表演。在营销中,这种技能转化为实时调整营销活动、响应消费者行为变化、新市场趋势或意外危机的能力。
灵活性也是创新的基础。通常,当我们能够超越既定流程并尝试新方法时,最好的想法就会出现。米拉娜强调,她最成功的一些活动都源于即兴创作和创新,她和她的团队能够跳出框框思考,创造出真正有影响力的东西。
营销与销售一体化:强强联合
与 Mirana 谈话中反复出现的主题是营销和销售团队之间整合的重要性。在许多公司中,这两个领域是孤立运作的,这可能会导致冲突和商业机会的损失。
米拉娜认为,营销应该被视为帮助公司销售更多产品的工具。为了实现这一目标,营销行动与销售目标保持一致并且两个团队之间保持持续沟通至关重要。当营销和销售一起工作时,营销活动会更加有效,因为它们直接与客户的需求和期望相关。
她分享了一个例子,说明她通过制定向北美和欧洲出口服务的战略来平衡公司的收入。这个项目是他职业生涯的转折点,表明营销可以而且应该成为业务增长的驱动力。
营销和销售需要从活动规划到分析结果保持同步。米拉娜强调,这种整合使营销人员能够更好地了解真正推动销售的因素,并相应地调整其策略。另一方面,销售团队可以提供有关客户行为的宝贵见解,可用于完善营销活动。
以结果为导向的营销行动的重要性
对于 Mirana 来说,良好的战略营销对于帮助实现销售目标、为公司产生具体成果至关重要。然而,她强调营销行动不应仅限于创造富有创意和影响力的活动。有必要超越创造力,关注对业务真正重要的指标。
在她的整个职业生涯中,米拉娜始终致力于确保她的营销活动以结果为导向。她强调,归根结底,真正重要的是营销对公司收入的贡献有多大。为了衡量这一点,必须有明确且明确的指标,例如投资回报率 (ROI)、每位客户获取成本 (CAC) 和客户生命周期价值 (LTV)。
米拉娜还讨论了不断测试和优化营销活动的重要性。即使一项活动运作良好,也总是有改进的空间。通过 A/B 测试、数据分析和销售团队的持续反馈,可以确定可以改进的领域以最大化结果。
营销行动在打造强势品牌中的作用
Mirana 提出的另一个关键点是营销活动在建立和维持强势品牌方面的作用。她强调,在竞争日益激烈的世界中,品牌需要使自己脱颖而出,并与客户建立情感联系。
对于米拉娜来说,营销是建立这种联系的主要工具。通过精心策划和执行的营销活动,可以创建与目标受众产生共鸣并能够在竞争中脱颖而出的品牌形象。她提到,在她的职业生涯中,她始终努力确保与她合作的品牌被视为各自市场的领导者。
此外,米拉娜还强调了保持品牌传播一致性的重要性。一个强大的品牌是随着时间的推移,通过反映公司价值观和价值主张的一致信息而建立的。营销在此过程中发挥着关键作用,确保所有客户接触点保持一致,并确保客户体验积极且令人难忘。
深入的业务知识的相关性
Mirana 表示,要使营销行动真正有效,营销人员必须深入了解其所从事的业务。这包括了解公司如何产生收入、其主要产品或服务是什么、其客户是谁以及主要市场趋势是什么。
她强调,在她的整个职业生涯中,她始终致力于深入研究她所工作的每家公司的业务。这种深入的了解使她能够制定直接符合公司需求和目标的营销策略。
米拉娜还提到了在公司内部建立盟友的重要性。她认为,营销要想成功,就必须得到其他领域的支持,比如财务、运营,当然还有销售。通过建立这些合作伙伴关系,您可以确保营销策略在整个组织中得到理解和支持,从而增加成功的机会。
自知之明以及个人生活与职业生活之间平衡的重要性
米拉娜还谈到了与营销专业人士非常相关的话题:自我认识以及个人生活和职业生活之间平衡的重要性。在像营销这样充满活力和要求很高的环境中,人们很容易迷失在对结果的搜索中,最终牺牲个人福祉。
她分享了自己的职业倦怠经历,强调尽管全身心投入工作很重要,但不要完全脱离个人生活也很重要。米拉娜强调,有必要找到一种健康的平衡,使专业人员能够提高工作效率,同时照顾他们的身心健康。
此外,她强调,自我认识对于确定何时该休息并重新评估优先事项至关重要。对于米拉娜(Mirana)来说,职业生涯成功的关键是知道何时该放慢脚步并照顾好自己,这样您才能在职业上继续成长和发展。
成功营销行动的实用技巧
米拉娜(Mirana)为那些希望在职业生涯中取得成功并通过营销活动产生巨大成果的营销人员分享了一些实用技巧。以下是她提供的一些重要课程:
保持好奇心:永远不要停止学习。营销是一个不断发展的领域,专业人士需要了解最新的趋势和最佳实践。保持好奇心,不断寻找新的知识和灵感。
愿意离开你的舒适区:为了专业成长,你需要将自己置于新的、充满挑战的环境中。这可能意味着承担您专业领域之外的项目或参加需要您学习新东西的活动。