Советы по холодным звонкам
Вы провели исследование? Отрепетирова Список номеров мобильных ли свою речь несколько раз? Ваш сценарий прямо перед вами и готов к действию? Поздравляю — вы готовы к высшей лиге.
Двигайтесь к своей цели
Подобно подготовке, рекомендованной выше, следование плану поможет вам достичь цели. Всегда возвращайте разговор к текущей задаче, будь то назначение еще одной встречи или получение имени лица, принимающего решение.
Используйте открытые вопросы
В мире продаж существует довольно твердое правило: использовать открытые вопросы при холодных звонках и большинстве звонков по продажам в целом. Это поддерживает течение разговора между двумя людьми и предотвращает неловкие паузы.
Человек также почувствует, что вы действительно заинтересованы в его проблемах и способах их решения, а не просто навязываете свое решение — именно такое впечатление вы и хотите создать.