数字在与营销策略相关的活动中发挥着重要作用。 Facebook 上的点赞数、Twitter 上的关注者数、YouTube 上的访问量、Pinterest 上的图钉数……但这些数据真的能证明您拥有忠实客户的在线社区吗?您的追随者会推荐您的品牌并成为它的处方者吗?可能不会。因此,建议加强在线忠诚度策略。
客户必须是所有在线忠诚度行动围绕的轴心。参与度是由源自购买体验的情感或心理联系产生的。这方面通常没有得到应有的重视,这就是为什么制定以说服为重点的忠诚度政策并将您的受众变成您品牌的处方者至关重要的原因。简而言之,只要忠诚度策略好,就没有不好的产品。
1. 业务关系并不因销售而结束!
一旦交易完成,行动就必须开始。并了解如 开曼群岛 数据 何应对整个商业过程中出现的问题和疑虑应该是任何在互联网上运营的公司的两条主要戒律。为了实现这一目标,社交网络成为SAC 的理想补充。
2. 品牌内容鼓励创造体验
这种技术将传统广告与情感方法相结合,将直接影响目标受众的心。沿着这些思路,通过传播公司价值观的博客和社交网络分享价值故事,可以提高公司形象和客户忠诚度。
3. 让您的客户参与进来!
他们在新产品的准备和决策过程中有很多话要说。因此,看到一些公司通过社交网络征求客户的意见并不奇怪。参与和忠诚度都受益于这个称为众包的过程。同样,提供促销代码、客户卡或独家内容可以赋予产品价值,并且是他们真正欣赏的补充。