3. 在所有行业中,奢最高,为 80%,而宠物护理和兽医服务的购物者丢弃率最低,为 56%。 奢侈品和珠宝行业的高辍学率并不令人意外。买家在没有亲眼看到产品的情况下,往往会犹豫是否要投入大笔资金。 另一方面,宠物主人对于毛茸茸的朋友似乎更加坚定。宠物护理领域的遗弃率较低可能是因为人们购买心爱的动物,从而减少疑虑并更快做出决定。 正如奢侈品购物者需要更多的安全感和宠物主人受情感驱动一样,每个行业都有自己的客户需求。 例如,如果您销售房地产,您可能会面临与奢侈品行业类似的挑战。仅仅上传产品图片是不够的。您需要提供详细的信息,也许还需要提供360 度的视图,以便客户能够了解公寓。 虚拟旅游示例 4. 在所有网站流量来源中,搜索的购物车放弃率最低,为 76%,而社交媒体的放弃率最高,为 91%。 搜索的购物车放弃率最低,为 76%,而社交媒体的购物车放弃率最高,为 91%。
搜索流量通常带有查找和购买某些东西的特定意图。当购物者使用搜索引擎时,Paytm 数据 100,000 套餐 他们通常知道自己想要什么,这会导致更果断的购买行为并降低放弃购物车的可能性。 另一方面,在社交媒体上,用户会接触到算法认为他们可能喜欢的广告、品牌和内容。这可能会导致他们更冲动地浏览并在购物车中添加更多商品,但减少了购买的决心。 但是,这并不意味着您应该优先选择一种流量来源而不是另一种流量来源。相反,请根据每个平台的独特挑战调整您的策略。 如果您想在社交平台上销售,请查看我们的网站所有者社交商务初学者指南。 搜索查询的放弃率较低,但仍有改进的空间。优化您的网站搜索可以帮助您吸引更多这些高兴趣的访问者。 如果您在在线商店中使用 WooCommerce,请查看我们的WooCommerce SEO 指南以获取宝贵的提示,以确保潜在客户通过搜索引擎轻松找到您的产品。
更一般的购物车放弃统计数据 今年废弃产品的成本预计将达到 6.39 万亿美元。 总体而言,电子商务商店每年因购物车遗弃而损失约 180 亿美元的销售额。 平均废弃购物车率因地区而异。亚太地区最高,为 80.52%,其次是 EMEA(欧洲、中东、非洲),为 73.03%,美洲为 71.8%。 直接流量的购物车放弃率为 79%,电子邮件的购物车放弃率为 84%。 移动购物车放弃率为 76.05%,平板电脑为 68.84%,台式机放弃率最低为 66.41%。 购物车放弃率在下午 6 点到 9 点之间达到峰值。 25岁至44岁的人最有可能放弃购物车。 39% 的零售商表示,女性比男性更频繁地放弃购物车。 消费者放弃购物车的原因 现在我们了解了放弃购物车的严重程度,让我们看看客户放弃购物车的原因。 5. 48%的用户没有完成购买,因为他们只是浏览在线商店。 48% 的用户没有完成购买,因为他们只是浏览网上商店。 正如人们喜欢在实体店橱窗购物一样,他们也喜欢在线浏览。这种行为导致了我们在各个行业看到的平均购物车放弃率。因此,一定程度的购物车放弃是电子商务中的自然现象。