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你必须赢得一个成功的品牌

Posted: Mon Jan 20, 2025 9:31 am
by Bappy32
您希望为您的品牌建立一个强大的社区,但如何开始一个社区呢?在这篇文章中,我分享了实用的要点,例如社区对您的品牌的功能,我提供了技巧,我分享了成功社区的例子,我们讨论了超级粉丝、KPI 和客户社区的不同平台。

我们知道口碑是最好的广告,但我们总是忘记。朋友的话语比品牌的话语更有价值,但这也没有体现在我们的营销和销售投资中。如果我们将您品牌的在线媒体如下图所示,您将资金投入到哪里?

付费、自有、免费内容,Jeroen Heydendael
纵轴表示媒介或内容对接收者的影响,横轴表示您作为营销人员对此媒介/内容/对话的影响。

获得的内容通常仍会在有限的范围内使用。传统上,最大的预算 德国赌博数据 花在付费和自有内容上。这些同样重要,但三者必须保持平衡。正如 Steven van Belleghem 所描述的那样,在线客户社区是赚取内容和对话公司的重要支柱。在线社区使您可以与(潜在)客户进行对话。

什么是在线社区?
我所说的在线社区是指您的(潜在)客户可以与您以及彼此交谈的人员、对话和各种类型的媒体。无论是您自己的论坛,还是与您的网站集成的 Facebook 页面,或者专门构建的社区平台。

社区并不新鲜,但社区平台现在更加融入各种媒体并且更容易访问。人们了解他们的工作方式,并发现这是一种与品牌接触的有趣方式。革命在于这些方面的结合:这是您可以真正成功地为您的品牌使用社区的时刻。

为什么是社区?
因为你想留住客户!您已经知道这一点,但传统上,绑定主要意味着:出售某些东西。无论是电力、MB还是鞋子。您会发现,越来越多的品牌也以更加情感化的方式吸引客户,以便不仅仅进行一次销售,例如通过以下方式: