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随着业务的增长，经理和现有员工的工作量都会增加。新流程和任务的出现需要与旧流程和任务不同的解决方案，因此，当员工数量增加时，在 20 人的公司中使用的工具通常无法满足相同的需求。这不仅适用于财务和资源管理，还适用于团队协调、设置和监控任务、提交报告等流程。

扩展业务是一个复杂的过程，在此过程中所有参与者都需 日本邮箱地址 要不断保持联系并及时响应所有变化。组织工作的最低要求是实施某种企业通讯软件（Telegram 或 WhatsApp）、互联网会议程序（Zoom、Skype 或 Google Meetings）以及用于设置任务的软件（Trello 或 Azure）。

4.帮助台优化



帮助台优化

作为扩展业务的一部分，与客户群合作是一个单独的项目。不仅包括维持老联系，还包括扩大影响范围、吸引新客户。当企业重组时，很明显，以前行之有效的随意促销和营销技巧在新条件下变得无关紧要。因此，需要进行相关且全面的广告活动。

不要忘记老客户，因为如果无法满足现有需求，那么扩张就没有意义。如果客户不满意，您就不应该增加流量。注重质量，而不是数量。

这通常很困难，因为支持服务无法应对。随着流入流量的增加，这一点变得尤其明显。在这种情况下，重要的是要提前对部门内的系统进行调试，并在必要时重组部门。

一个可行的解决方案是创建一个聊天机器人来回答重复出现的问题。一般来说，大多数支持请求都是标准的，并且可以在几个小时内编写出答案。一方面，这将为客户提供及时的响应，另一方面，将降低该部门的服务和维护成本。作为奖励，您可以获得出色的观众统计数据。