Cookie 的末日已经到来。虽然 Safari 和 Firefox已经阻止了第三方跟踪 Cookie,但谷歌计划在 2022 年前逐步淘汰 Cookie。在这两次事件之间,苹果将在 2021 年初更新其最新的iOS 版本,让消费者更好地控制谁可以使用他们的数据以及如何处理这些数据。
虽然对于消费者而言这是革命性的,但苹果的更新却对每个通过 Facebook 做广告的品牌产生了深远的影响——Pixel 已不复存在。
营销人员将不再能够依赖Facebook 的广告跟踪 Pixel进行数据收集和优化。如果没有跟踪效果的方法,客户关系可能会受到影响——有人预测,随着更新的推出和实施,个性化广告的销售额可能会下降高达 60% 。
第三方广告每年 200 亿美元的收入岌岌可危。业界对此表示强烈抗议,许多人认为品牌将被迫采用一种重新引入低效率和低效定位的系统。多年来,营销人员比以往任何时候都更接近 1:1 个性化。我们已经开发出使用数据来提供购物者想要和应得的体验的方法。在这种情况下,即将推出的 iOS 更新似乎是一个重大挫折。
然而,在我们惊慌之前,让我们先来看看 智利 WhatsApp 数据 我们目前对iOS 14 更新的了解,这对 Facebook 广告作为一种与客户联系的方式有何影响,以及品牌如何为数字营销的另一次巨大变革做好准备。
iOS 14 有哪些变化
数据隐私应该与当前以客户为中心的战略保持一致,品牌将数据视为无价资产。毕竟,如果客户允许您的品牌使用他们的数据,那么他们每次购物时都会获得高度个性化的互动,而您的品牌可以收集所有必要的数据,真正个性化购物体验。这是一种交换,也是消费者想要的交换。
GDPR和CCPA是迄今为止最强大的数据许可模型,但 Apple 的 iOS 14 更新加快了数据隐私变化的速度。品牌再也不能简单地通过“确定”按钮获得客户的许可,然后将隐私政策埋在小字中。客户现在必须明确选择加入每个应用程序和网站,如果他们选择退出,品牌就不能再向他们发送个性化消息或收集迄今为止相同数量的行为数据。
很容易理解为什么消费者会欣喜若狂——想象一下再也不会看到不相关的弹出广告——但这种规模的变化也将挑战世界各地的营销人员采用新的方式收集个性化数据。
新的 Apple 提示
随着 Apple 应用程序跟踪透明度 (ATT) 框架的实施,客户必须明确授权每个品牌的网站和应用程序,包括 Instagram、WhatsApp 等 Facebook 应用程序以及任何使用 Audience Network 的应用程序。
客户在 Apple 提示时有两种选择:
允许追踪
要求应用程序不要跟踪
客户使用的其他每款应用和访问的每个网站都将有类似的选择。如果客户选择退出,Facebook 可能仍会跟踪一些数据,至少在不久的将来是如此,但这些数据将比我们习惯的少得多。
苹果速溶组合
告别 IDFA
品牌依靠 Facebook 的广告主标识符来跟踪客户行为,每个 iOS 设备都有一个唯一的 ID。跟踪设备行为对于在客户从一个渠道转移到另一个渠道时构建 360 度视图至关重要。随着 IDFA 的移除,个性化将变得更加困难。
移动咨询师兼 Mobile Dev Memo 编辑Eric Seufert解释了应用程序开发人员所面临的问题:“Bumble 是一款成熟且受欢迎的应用程序,无论如何,人们都会向其提供大量数据 — — 这是一款约会应用程序 — — 甚至他们也认为选择加入率非常低。”
2020 年,之前的 iOS 版本允许用户通过“限制广告跟踪”选择退出,当时有 30% 的用户选择退出。2021 年,每款应用都可以选择加入,有人估计,共享数据的客户数量可能会比目前 70% 的选择加入率下降 10%-15% 。