如何讲述自己的品牌故事
Posted: Mon Feb 03, 2025 10:31 am
当LoyaltyLion与客户交谈时，66% 的客户表示他们会加入忠诚度计划，以便与他们喜欢的品牌建立持续的关系。品牌故事很重要，因为它可以与客户建立联系。
当你能够讲述一个引人入胜的故事时，客户会回到你的品牌，看看你如何适应他们的生活方式。爱德曼的 Brandshare 研究发现，87% 的客户希望与品牌建立更有意义的关系。此外，该研究还发现“ 92% 的消费者希望品牌制作的广告在观看时感觉像在讲故事。”
将好故事融入营销的价值显而易见。如果您能够用故事吸引并留住注意力，那么您就能够留住、取悦、激励和鼓励他们使用您的产品或服务。
以下三个关键提示可帮助您讲述自己的故事并提升您的品牌价值。
? 关注全球挑战并践行慈善事业
超越公司对你的期望很重要。70 % 的客户表示如果他们知道某个品牌与他们有相同的价值观，他们就会对它忠诚
今年，向客户展示他们可以通过与您的品牌互动来回馈社会。通过忠诚度计划，您可以允许客户使用他们的忠诚度积分进行慈善捐赠。
Edgard & Cooper是一家专注于宠物护理的公司，他们欢迎客户对宠物和地球表现出关爱的态度。通过他们的计划，客户可以用积分（或“腹部按摩”）来喂养流浪狗或种一棵树。这符合他们全公司 哥斯达黎加 WhatsApp 数据 的承诺，即捐赠 1% 的销售额来帮助有需要的宠物。
观看我们对 Edgard 和 Cooper 的采访，进一步了解他们的忠诚度理念。
? 让讲故事成为你的品牌的前沿
为您的客户提供一个理由，让他们聚集在一起，成为您品牌故事的一部分。
对于54% 的客户来说，感觉自己是志同道合的客户群体的一部分对于确保他们的忠诚度至关重要。此外，55% 的客户表示，如果他们与品牌有情感联系，他们就会对品牌忠诚（这一比例比我们去年问同样的问题时上升了 7%）。
为了打造您的品牌故事并欢迎您的社区加入其中，请庆祝并奖励您的客户。例如，Annmarie Skin Care为其会员提供了一个在线社区，他们可以在那里交换美容秘诀。这向客户表明他们是品牌的核心。
查看我们关于 Annmarie 皮肤护理的案例研究，了解这种方法的效果。
? 让您的客户讲述您的故事
将客户转变为拥护者并奖励他们为您创建 UGC。
UGC 是一种强大的社交货币：70% 的消费者在做出购买决定之前会考虑 UGC 评论或评分。其中至少 41% 的消费者会阅读四到七条 UGC 评论，以获得对产品的重要见解。
UGC 可以包括社交媒体帖子、评论和推荐。通过奖励创建 UGC 的客户来鼓励更多 UGC。Glo Skin Beauty会奖励留下产品评论的客户 50 积分。
卖故事，而不是卖产品
讲故事有助于提高你的品牌价值。为了在 2021 年严峻的电子商务环境中生存下来，你应该注意我们上面提到的几点。
注意其他品牌如何向客户传达信息。优先讲述故事，并清楚地展示公司的价值，让您的客户感到被重视和被赋予权力。
这些简单的技巧是提升公司潜力的关键。一个好故事就是你所需要的！
快速进入打破纪录的一年。查看我们的加速活动，我们将为您带来新的一年需要采取行动的 12 个电子商务趋势。
当你能够讲述一个引人入胜的故事时，客户会回到你的品牌，看看你如何适应他们的生活方式。爱德曼的 Brandshare 研究发现，87% 的客户希望与品牌建立更有意义的关系。此外，该研究还发现“ 92% 的消费者希望品牌制作的广告在观看时感觉像在讲故事。”
将好故事融入营销的价值显而易见。如果您能够用故事吸引并留住注意力，那么您就能够留住、取悦、激励和鼓励他们使用您的产品或服务。
以下三个关键提示可帮助您讲述自己的故事并提升您的品牌价值。
? 关注全球挑战并践行慈善事业
超越公司对你的期望很重要。70 % 的客户表示如果他们知道某个品牌与他们有相同的价值观，他们就会对它忠诚
今年，向客户展示他们可以通过与您的品牌互动来回馈社会。通过忠诚度计划，您可以允许客户使用他们的忠诚度积分进行慈善捐赠。
Edgard & Cooper是一家专注于宠物护理的公司，他们欢迎客户对宠物和地球表现出关爱的态度。通过他们的计划，客户可以用积分（或“腹部按摩”）来喂养流浪狗或种一棵树。这符合他们全公司 哥斯达黎加 WhatsApp 数据 的承诺，即捐赠 1% 的销售额来帮助有需要的宠物。
观看我们对 Edgard 和 Cooper 的采访，进一步了解他们的忠诚度理念。
? 让讲故事成为你的品牌的前沿
为您的客户提供一个理由，让他们聚集在一起，成为您品牌故事的一部分。
对于54% 的客户来说，感觉自己是志同道合的客户群体的一部分对于确保他们的忠诚度至关重要。此外，55% 的客户表示，如果他们与品牌有情感联系，他们就会对品牌忠诚（这一比例比我们去年问同样的问题时上升了 7%）。
为了打造您的品牌故事并欢迎您的社区加入其中，请庆祝并奖励您的客户。例如，Annmarie Skin Care为其会员提供了一个在线社区，他们可以在那里交换美容秘诀。这向客户表明他们是品牌的核心。
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? 让您的客户讲述您的故事
将客户转变为拥护者并奖励他们为您创建 UGC。
UGC 是一种强大的社交货币：70% 的消费者在做出购买决定之前会考虑 UGC 评论或评分。其中至少 41% 的消费者会阅读四到七条 UGC 评论，以获得对产品的重要见解。
UGC 可以包括社交媒体帖子、评论和推荐。通过奖励创建 UGC 的客户来鼓励更多 UGC。Glo Skin Beauty会奖励留下产品评论的客户 50 积分。
卖故事，而不是卖产品
讲故事有助于提高你的品牌价值。为了在 2021 年严峻的电子商务环境中生存下来，你应该注意我们上面提到的几点。
注意其他品牌如何向客户传达信息。优先讲述故事，并清楚地展示公司的价值，让您的客户感到被重视和被赋予权力。
这些简单的技巧是提升公司潜力的关键。一个好故事就是你所需要的！
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