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以客户为导向的公司的利润率要高出 60-70%。这取决于几个因素。生产出充分满足不同客户需求的产品非常重要。对于买家来说，购买能够解决大部分问题的产品非常重要。直到那时，他才开始将其视为具有功能和特征的物体。如果一家公司知道产品的消费者价值是什么，它就能够生产出永远具有高价值的产品。组织的资源也将得到节省。另一个好处是，这些产品的推广会更容易；它们的销售也不会很困难。

要赢得消费者的忠诚度和良好态度，仅仅为他们提供优质的产品/服务是不够的。有必要组织这样的服务，充分满足客户的期望。

举个例子：两家生产塑料窗的公司安装的 泰国号码 产品质量相同。窗户的成本和质量是相同的，但一家公司的员工在安装后立即离开，而竞争对手组织的员工则留下来并清除他们提前带来的袋子中的所有垃圾。这为客户创造了附加价值：他不需要进行与清洁相关的不必要的动作。除了赢得客户忠诚度外，公司还通过满意客户的推荐获得了额外的消费者流量。结论：第一家公司勉强维持收支平衡，而第二家公司正在以最大的工作量工作并扩大服务范围。




所提议产品的高价值有助于在竞争中获胜。成本是购买时的决定因素。但是，实践表明，如果客户能够充分了解产品的价值，他们就愿意花更多的钱。最好为一些随着时间的推移肯定会得到回报的东西多付一点钱。

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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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传达产品价值的机会之窗
为了让人们做好改变某些事情或开始使用新产品的准备，他们的生活中必须发生一些变化或某些情况的汇合。在这样的时刻，也称为机会之窗，有必要向他们传达产品的所有价值。

当联系心理学家时，这种情况可能是一次创伤性经历（被迫解雇、生病或失去亲人），或者是有类似情况的朋友的推荐，联系这位专家帮助他解决了问题。正是问题的恶化促使个人寻找解决方案。

在个人工作的组织实施更新的安全要求后，或者在个人帐户被盗的情况下，用于开发、创建和管理密码的服务有机会提供价值。接受检查的动力通常是轻微的不适或对健康的担忧。大多数客户在财产被盗或损坏后求助于在私人住宅中设置安全系统的公司。该罪行使业主能够评估此类产品并认识到其重要性。

传达产品价值的机会之窗

在上面列出的所有例子中，人们只有在特定情况出现时，通过特定机制才获得思考和感知产品价值的能力。在其他情况下，他们不会受到影响。所有考虑的产品示例都具有有限的机会窗口，其中目标用户能够了解他们的需求并准备好使用它们。应该考虑到，重点根本不在于产品本身的意义和独特性，而在于他准备好接受新感知的人和环境。

有时，在一个人的生活中，有时会有非常强烈的动机去改变。一般来说，这表现在对生活的某些方面严重不满的时刻，或者强烈相信有机会实现更好的目标时。

因此，在进行激活时，您需要清楚地了解特定产品可以帮助解决哪些问题，以及它在同类产品中的附加价值是什么，以及在什么时刻打开窗口，以便向客户传达这种重要性。消费者。在大多数情况下，在其他情况下为消费者更新此信息的所有尝试都不会导致对产品的特定意义的理解。