企业服务销售
Posted: Sun Dec 22, 2024 10:17 am
服务销售涉及个人客户服务。该领域经理的职责不仅包括交易支持，还包括有关新产品的持续信息、根据要求提供的商品选择建议、必要时的业务发展建议等。通常为客户提供全面的服务，当相关问题可以解决时，联系一家公司。
通过向企业客户提供服务销售的互利合作提高了关系中所有参与者的盈利能力。
让我们举个例子。提供商公司为咖啡店提供 菲律宾号码 服务。第一家公司的私人经理与第二家公司的经理经常保持联系。一段时间后，又开了几家同一品牌的咖啡店。了解业务扩展后，经理提供了一个有利可图的一揽子解决方案：将新咖啡店与提供商连接起来，建立内部网络和具有单一订购/优质服务号码的 IP-PBX。他还想出了从咖啡店向附近社区配送甜点和早餐的想法。经理喜欢这个想法，提供商公司提供了合作伙伴的服务来创建一个订购网站。因此，该专家能够为他的公司实施大量的服务，并为客户的业务发展做出贡献。
最好将公司客户的个人管理委托给经过您培训并且非常了解公司活动的所有细节的全职员工。将管理人员的服务外包并不是一个好主意：它更难以控制。与他们为您的公司带来的利润相比，他们的费用可能高得不合理。
如何实现网站流量和销量的成倍增长？
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
在我的个人博客上阅读更多帖子：
我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍，而是一般几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。
我知道，这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果：
站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时，每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。
为了实现这种增长，请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板：
下载模板
已下载
153116
吸引并留住企业客户
这方面的工作首先要编制潜在交易对手的数据库。它是根据关键标准（对您的产品/服务的兴趣、财务能力、大量需求等）收集的
然后主要工作就开始了。公司销售部门负责人创建或提出现成的策略来吸引客户并与他们建立长期关系。大型组织是销售产品最有利可图的方式。尤其是与他们签订长期合同时。准备和研究与法人实体合作的现代方法和技术是一个劳动密集型且消耗能源的过程。但所获得的结果证明了所有成本都是值得的。
吸引企业客户
与企业客户合作的具体方式取决于每个企业客户的特点。在研究了几个因素（使用类似产品的经验、财务可行性、定期购买的需要等）后，经理选择了一种解决问题的方法。下面我们提供了一些技巧，对于任何与企业客户合作的专家来说，这些技巧将有助于制定有效的策略：
考虑到大公司负责人或其他决策者的心理画像， 提出商业建议。这个级别的管理者在做出选择时不会受到情感的引导。
向零售受众销售文字通常会吸引我们的欲望、梦想和感受：“有了我们的丝绸床单，您将像在云端一样”； “这件衣服会让你感觉自己像个女王。”
相反，法人的决策者则依靠理性、冷静的计算和务实。商业提案应该没有歌词和隐喻；其重要品质是：信息内容、事实内容。最主要的是：它必须是对客户请求的响应。
经过深思熟虑的广告活动 将为您的组织带来巨大优势。如果一家公司不是第一次听说你，它已经知道你是市场上的知名玩家，这会给你加分。当您依靠与企业客户合作时，请将广告放置在适当的来源：城市商业中心的广告横幅上；专题杂志和小册子；在某个领域的专家网站等上。尝试表明您与竞争对手相比有何优势，这会给买家带来什么好处等。
放弃标准的平均销售方法。为了取得成功并使自己与竞争对手区分开来，请选择与每个特定客户的特征相关的方法。
在与每个企业客户的关系中采用个性化的方法。为此，您需要充分了解他的业务的所有细节、发展意图、管理特点、财务状况等。有了这些信息，您将能够提供有利可图的促销、便捷的套餐优惠和个人折扣。另外，不要忘记谈论可能与客户相关的新服务和产品。建立不超出业务范围的良好关系发挥着重要作用。邀请参加您的活动是合适的：研讨会、会议等，以及节日祝贺和节日礼物。
如果管理企业客户的工作量不允许一名经理负责一家采购公司，那么按活动类型分配工作量是有意义的。例如，处理付款文件、起草协议、组织交货等。
整个交易过程中的客户支持。无论出现什么问题或困难，采购组织的联系人都应该能够通过联系一位经理来解决。这将极大地影响对公司忠诚态度的形成。
多种营销方式的应用。从整个营销工具库中，选择专门适合该客户的工具。分析问题和需求，研究决策者圈子，制作个人演示和宣传视频，走访企业，亲眼所见，感同身受。
了解企业客户的市场状况和竞争环境。研究最新的营销研究、监控类似公司的活动、他们的成功、创新和优势非常重要。
除极少数例外情况外，当法人实体由一名个体企业家代表时，在与企业客户的谈判中，满足多个个人和整个公司的不同利益非常重要。进行由一整群专业人士作为对手的对话就更加困难。
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我知道，这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果：
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吸引并留住企业客户
这方面的工作首先要编制潜在交易对手的数据库。它是根据关键标准（对您的产品/服务的兴趣、财务能力、大量需求等）收集的
然后主要工作就开始了。公司销售部门负责人创建或提出现成的策略来吸引客户并与他们建立长期关系。大型组织是销售产品最有利可图的方式。尤其是与他们签订长期合同时。准备和研究与法人实体合作的现代方法和技术是一个劳动密集型且消耗能源的过程。但所获得的结果证明了所有成本都是值得的。
吸引企业客户
与企业客户合作的具体方式取决于每个企业客户的特点。在研究了几个因素（使用类似产品的经验、财务可行性、定期购买的需要等）后，经理选择了一种解决问题的方法。下面我们提供了一些技巧，对于任何与企业客户合作的专家来说，这些技巧将有助于制定有效的策略：
考虑到大公司负责人或其他决策者的心理画像， 提出商业建议。这个级别的管理者在做出选择时不会受到情感的引导。
向零售受众销售文字通常会吸引我们的欲望、梦想和感受：“有了我们的丝绸床单，您将像在云端一样”； “这件衣服会让你感觉自己像个女王。”
相反，法人的决策者则依靠理性、冷静的计算和务实。商业提案应该没有歌词和隐喻；其重要品质是：信息内容、事实内容。最主要的是：它必须是对客户请求的响应。
经过深思熟虑的广告活动 将为您的组织带来巨大优势。如果一家公司不是第一次听说你，它已经知道你是市场上的知名玩家，这会给你加分。当您依靠与企业客户合作时，请将广告放置在适当的来源：城市商业中心的广告横幅上；专题杂志和小册子；在某个领域的专家网站等上。尝试表明您与竞争对手相比有何优势，这会给买家带来什么好处等。
放弃标准的平均销售方法。为了取得成功并使自己与竞争对手区分开来，请选择与每个特定客户的特征相关的方法。
在与每个企业客户的关系中采用个性化的方法。为此，您需要充分了解他的业务的所有细节、发展意图、管理特点、财务状况等。有了这些信息，您将能够提供有利可图的促销、便捷的套餐优惠和个人折扣。另外，不要忘记谈论可能与客户相关的新服务和产品。建立不超出业务范围的良好关系发挥着重要作用。邀请参加您的活动是合适的：研讨会、会议等，以及节日祝贺和节日礼物。
如果管理企业客户的工作量不允许一名经理负责一家采购公司，那么按活动类型分配工作量是有意义的。例如，处理付款文件、起草协议、组织交货等。
整个交易过程中的客户支持。无论出现什么问题或困难，采购组织的联系人都应该能够通过联系一位经理来解决。这将极大地影响对公司忠诚态度的形成。
多种营销方式的应用。从整个营销工具库中，选择专门适合该客户的工具。分析问题和需求，研究决策者圈子，制作个人演示和宣传视频，走访企业，亲眼所见，感同身受。
了解企业客户的市场状况和竞争环境。研究最新的营销研究、监控类似公司的活动、他们的成功、创新和优势非常重要。
除极少数例外情况外，当法人实体由一名个体企业家代表时，在与企业客户的谈判中，满足多个个人和整个公司的不同利益非常重要。进行由一整群专业人士作为对手的对话就更加困难。