必须执行许多额外步
Posted: Mon Dec 23, 2024 4:40 am
提问而不是确定需求
大多数情况下，潜在客户的需求是通过信件来澄清的。销售中的错误在于，管理者反而会审问，迫使销售人员关闭。结果，他们无法向未来的买家传达产品的价值。您可以通过展示您的专业知识来确定通信需求，但无需施加压力，方法如下：
解释你的问题。对于紧急情况尤其如此：
— 这样我们就知道可以为您提供哪些材料的产品，请 俄罗斯电话号码生成 告诉我，您的预算是多少？
— 您多久订购一次这些商品？我们可以专门为您预留仓库量。
提供选项并帮助买家回答：
— 您需要什么包装？ 10 件、25 件还是 50 件？
在客户提问之前或客户回答之后插入简短的演示：
— 我们有自己的生产，每天可以生产1000平方米。您需要覆盖多少区域？
为了避免销售错误，您需要使用以下公式：
客户需求= 解释 + 提供选项 + 演示 + 好问题。
这些条款可以互换或删除，最主要的是要根据情况进行调整，不要做得太过分。
信息超载
顺便说一句，很少有人阅读即时通讯工具和个人消息中的长篇文字。他们经常沿着对角线扫视，看看那里是否有任何有价值的东西。
为了避免销售错误，请向您的潜在客户发送简短、有用、可读的消息。
信息超载
购买障碍
但阻碍销售的不仅仅是文字。有时客户骤才能购买产品。
一个幽默的例子：一个男人决定从咖啡店买咖啡去。他付了钱，等待着给他饮料。但他们却告诉他：
- 所以，所以。去拿咖啡，你需要过马路，走到黄色房子的拐角处，进入拱门。找到右侧第七个入口，走上六楼。敲绿色的门。在那里他们会给你咖啡。
真正的买家经常会遇到类似的不便。例如：
网站或帖子中存在不可点击的链接；
该信函未指明主题；
使用提供的电话号码无法联系到该公司；
员工无法解决问题，并且不断地从一个问题转向另一个问题；
请消费者联系销售部门。
为了避免销售中出现这样的错误，你应该始终努力确保客户的购买路径尽可能短，没有不必要的障碍。
大多数情况下，潜在客户的需求是通过信件来澄清的。销售中的错误在于，管理者反而会审问，迫使销售人员关闭。结果，他们无法向未来的买家传达产品的价值。您可以通过展示您的专业知识来确定通信需求，但无需施加压力，方法如下：
解释你的问题。对于紧急情况尤其如此：
— 这样我们就知道可以为您提供哪些材料的产品，请 俄罗斯电话号码生成 告诉我，您的预算是多少？
— 您多久订购一次这些商品？我们可以专门为您预留仓库量。
提供选项并帮助买家回答：
— 您需要什么包装？ 10 件、25 件还是 50 件？
在客户提问之前或客户回答之后插入简短的演示：
— 我们有自己的生产，每天可以生产1000平方米。您需要覆盖多少区域？
为了避免销售错误，您需要使用以下公式：
客户需求= 解释 + 提供选项 + 演示 + 好问题。
这些条款可以互换或删除，最主要的是要根据情况进行调整，不要做得太过分。
信息超载
顺便说一句，很少有人阅读即时通讯工具和个人消息中的长篇文字。他们经常沿着对角线扫视，看看那里是否有任何有价值的东西。
为了避免销售错误，请向您的潜在客户发送简短、有用、可读的消息。
信息超载
购买障碍
但阻碍销售的不仅仅是文字。有时客户骤才能购买产品。
一个幽默的例子：一个男人决定从咖啡店买咖啡去。他付了钱，等待着给他饮料。但他们却告诉他：
- 所以，所以。去拿咖啡，你需要过马路，走到黄色房子的拐角处，进入拱门。找到右侧第七个入口，走上六楼。敲绿色的门。在那里他们会给你咖啡。
真正的买家经常会遇到类似的不便。例如：
网站或帖子中存在不可点击的链接；
该信函未指明主题；
使用提供的电话号码无法联系到该公司；
员工无法解决问题，并且不断地从一个问题转向另一个问题；
请消费者联系销售部门。
为了避免销售中出现这样的错误，你应该始终努力确保客户的购买路径尽可能短，没有不必要的障碍。