为什么 WhatsApp 营销是赢得今年黑色星期五的关键
Posted: Sun Mar 02, 2025 5:24 am
2023 年黑色星期五期间，全球消费者在零售品牌上的消费额创下了41 亿美元的纪录。随着消费者对抢购便宜货的期望越来越高，现在是零售商在关键的黄金季度提高收入的最佳时机。
但竞争非常激烈，尤其是在网络世界，客户可以轻松地在零售商之间切换。即使你的产品与其他零售商的产品不同，人们在黑色星期五收到的大量信息也会让他们感到不知所措和精疲力竭。
黑色星期五 WhatsApp 消息直接发送到手机是与受众沟通的最有效方式之一。它是一个对话式互动平台，这意味着它拥有推动参与和转化所需的所有功能。
重要的是要根据客户所在的地方与他们联系，选择他们喜欢的沟通渠道，并发送适量的消息——太多的话，你可能会惹恼他们。点击率和打开率等指标也有助于你确定消息传递的有效性。
为什么 WhatsApp 是“黑色星期五”的完美渠道
WhatsApp是全球最受欢迎的消息 比利时 whatsapp 数据 应用程序，每月拥有 20 亿活跃用户，它是推动黑色星期五销售和促销的极其强大的营销工具。
这些数据加上非常高的打开率（高达 99%）意味着您能够接触到广泛的受众，并最大限度地提高黑色星期五活动的成功率。
如果你还不相信的话，以下是在今年黑色星期五考虑使用 WhatsApp 的更多理由：
多媒体
WhatsApp 具有互动功能，例如民意调查和按钮，您可以使用它们来增加参与度和转化率。“立即购买”或“浏览”等按钮可以吸引客户点击您的网站。您可以创建民意调查来为黑色星期五促销活动营造兴奋感，或者发送图片、视频、链接和文档等多媒体来支持您的消息。
双向聊天
客户可以使用表情符号或回复消息（就像在私人消息中一样），这使其成为客户支持的自然渠道。您可以使用它来回答问题、处理投诉或提供额外信息。然后，客户可以在方便的时候回复，而不必在长长的呼叫队列中等待。
突出特点
已读回执（或蓝色勾号）会告诉您和客户消息何时被阅读，以便您规划后续行动。例如，如果客户读到您的黑色星期五促销活动已启动，您可以向他们发送提醒作为后续行动。
商业资料可让您创建品牌一致性并向人们表明消息是合法的，这在诈骗行为趋于增加的黑色星期五尤为重要。
群聊、广播列表和状态等功能也可用于推动黑色星期五促销。您可以在 WhatsApp 状态上分享额外的促销代码或提高促销活动的知名度。
高效的
WhatsApp 消息不占用大量资源，因为它们通常直接而简洁，可以传达您的信息。您还会发现许多黑色星期五营销模板，可以轻松调整，以加快团队的流程。
响应也可以自动化，您可以选择集成聊天机器人或联系我们按钮，以便客户立即得到响应。在 Esendex，我们的一位客户添加了Whatsapp 商业平台和聊天机器人功能，以减少呼叫中心的呼叫量。在一个月内，聊天机器人处理了 68% 的客户咨询，这提高了响应率并减轻了客户服务团队的压力。
但竞争非常激烈，尤其是在网络世界，客户可以轻松地在零售商之间切换。即使你的产品与其他零售商的产品不同，人们在黑色星期五收到的大量信息也会让他们感到不知所措和精疲力竭。
黑色星期五 WhatsApp 消息直接发送到手机是与受众沟通的最有效方式之一。它是一个对话式互动平台，这意味着它拥有推动参与和转化所需的所有功能。
重要的是要根据客户所在的地方与他们联系，选择他们喜欢的沟通渠道，并发送适量的消息——太多的话，你可能会惹恼他们。点击率和打开率等指标也有助于你确定消息传递的有效性。
为什么 WhatsApp 是“黑色星期五”的完美渠道
WhatsApp是全球最受欢迎的消息 比利时 whatsapp 数据 应用程序，每月拥有 20 亿活跃用户，它是推动黑色星期五销售和促销的极其强大的营销工具。
这些数据加上非常高的打开率（高达 99%）意味着您能够接触到广泛的受众，并最大限度地提高黑色星期五活动的成功率。
如果你还不相信的话，以下是在今年黑色星期五考虑使用 WhatsApp 的更多理由：
多媒体
WhatsApp 具有互动功能，例如民意调查和按钮，您可以使用它们来增加参与度和转化率。“立即购买”或“浏览”等按钮可以吸引客户点击您的网站。您可以创建民意调查来为黑色星期五促销活动营造兴奋感，或者发送图片、视频、链接和文档等多媒体来支持您的消息。
双向聊天
客户可以使用表情符号或回复消息（就像在私人消息中一样），这使其成为客户支持的自然渠道。您可以使用它来回答问题、处理投诉或提供额外信息。然后，客户可以在方便的时候回复，而不必在长长的呼叫队列中等待。
突出特点
已读回执（或蓝色勾号）会告诉您和客户消息何时被阅读，以便您规划后续行动。例如，如果客户读到您的黑色星期五促销活动已启动，您可以向他们发送提醒作为后续行动。
商业资料可让您创建品牌一致性并向人们表明消息是合法的，这在诈骗行为趋于增加的黑色星期五尤为重要。
群聊、广播列表和状态等功能也可用于推动黑色星期五促销。您可以在 WhatsApp 状态上分享额外的促销代码或提高促销活动的知名度。
高效的
WhatsApp 消息不占用大量资源，因为它们通常直接而简洁，可以传达您的信息。您还会发现许多黑色星期五营销模板，可以轻松调整，以加快团队的流程。
响应也可以自动化，您可以选择集成聊天机器人或联系我们按钮，以便客户立即得到响应。在 Esendex，我们的一位客户添加了Whatsapp 商业平台和聊天机器人功能，以减少呼叫中心的呼叫量。在一个月内，聊天机器人处理了 68% 的客户咨询，这提高了响应率并减轻了客户服务团队的压力。