细分是向整个订阅者群体提供个性化体验的关键。
我们知道您的电子邮件列表不仅仅是一个数字。列表上的每个联系人都是与您的品牌有关系的真实的人。
您希望为您的联系人提供最符合他们偏好的电子邮件体验(从频率和内容的角度来看)。
但这并不意味着您需要过度个性化每一个接触点。
因为没人有时间做这个
在今天的帖子中,我们将分享简单但强大的细分技巧,您可以遵循这些技巧,而无需在电子邮件上花费更多时间。
因此,您可以微调您的定位策略,并通过将联系人转化为客户的活动来增加收入。
制定细分策略(不要太复杂)
1. 个性化
如今,借助各种数据和工具,发送群发电子邮 香港 whatsapp 数据 件比以往任何时候都更加容易,但消费者并不希望获得千篇一律的购物体验。
个性化实际上就是在客户旅程中与您的联系人会面,并根据您对他们的了解添加个人风格。
这可以简单到在推广互补产品时引起人们对他们过去购买的确切产品的注意(当然是动态的!)。
或者当他们需要补货时向他们发送电子邮件。
归根结底,细分就是利用您对联系人的了解(毕竟他们是真实的人!)来提供与他们特定兴趣和需求相关的品牌体验。这会让他们尽可能地感到自己很特别,受到重视。
如果做得正确,这可以最大限度地减少消费者打开您的电子邮件和在您的网站上结账之间的摩擦。
2.考虑你的关键受众是谁
如果您必须简化它,您的订阅者列表中可能会有 2 个主要限定符。
联系人是否在您的商店购买过商品
他们是否参与你的营销电子邮件
花点时间查看您的订阅者列表,并创建最符合这些限定词的细分。您最终可能会得到如下结果:
通过电子邮件联系过的过往客户
不再通过电子邮件联系的过去客户
对电子邮件感兴趣的潜在客户
不再使用电子邮件的潜在客户
现在,当您规划营销日程表时,请考虑哪些信息对于这些细分市场最重要。
请记住,这应该适合您独特的业务。根据您销售的产品类型(以及重复购买的频率),情况会有所不同。
但为了简化这个技巧 - 大多数时候,您应该在营销电子邮件中包含第 1 部分和第 3 部分。
另一方面,您应该对更有选择性。
如果这些联系人已经显示出脱离的迹象,您应该平衡您的频率,看看是否可以让他们随着时间的推移重新参与。
因此,当您规划每个月的营销日历时,请记下每个部分应包括的人员,并记下每个部分收到了多少封电子邮件。
用它来评估您的频率并开始了解什么有效、什么无效。
Privy 中电子邮件细分的简单技巧
1.使用 Privy 预建的智能细分
智能细分是预先构建的细分,直接位于您的 Privy 帐户中,是向您的电子邮件营销策略添加细分的最简单方法。
今天,您可以从 4 种不同的智能细分中进行选择:
现有客户:已下过至少一笔订单的联系人。在此获取活动创意。
潜在客户:尚未下订单的联系人。在此获取活动创意。
参与的联系人:过去 90 天内打开或点击过电子邮件的联系人,或过去 90 天内被添加的联系人。在此获取营销活动创意。
未联系的联系人(新!):过去 90 天内未打开或点击电子邮件且过去 90 天内未添加的联系人。在此处获取活动创意。
2.创建您自己的自定义细分
Privy 的细分构建器让您可以控制您的受众,灵活地决定如何以及何时创建新的细分,并在重复使用细分时让您高枕无忧。
何时从您的广告系列中排除某个细分受众群(+ Privy 中电子邮件细分的简单提示)
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