步骤4.选择沟通渠道
有必要选择与目标受众进行沟通的渠道。这对于公司与潜在买家在他们花时间的地方进行互动是必要的。
假设银行在 Odnoklassniki 上为没有目标受众的年轻企业家开设账户是没有意义的。但是潜在客户可以坐在 Telegram 里，您需要在那里与他们建立互动。
不仅社交网络、网站和媒体，户外广告也可以作为沟通渠道。例如地铁车厢或广告牌上的贴纸。
步骤5.制定计划并分配责任
制定战略后，剩下的就是制定计划、写出预算、分解大任务并为每个任务分配一名员工。值得立即确定任务的截止日期。为此，使用项目路线图和媒体计划会很方便。
该地图将有助于直观地了解团队的工作、控制期限并分析风险。有了它的帮助，就可以及时注意到员工是否未能在截止日期前完成任务。媒体计划有助于规划广告活动的开展。
制定沟通策略的最后一步是确定关键绩效指标 (KPI)，这将帮助您评估策略的结果并做出必要的调整。
例如，KPI 可以包括社交媒体覆盖率、客户满意度或广告活动产生的潜在客户数量。
步骤6.结果分析
为了确保策略成功，必须持续监控其有效性。例如，如果你设定的目 ios 数据库 标是“到年底将品牌知名度提高 20%”，那么你需要每月收集分析数据并计算该指标的变化情况。
研究观众对该策略的反应并评估最新的变化也很重要。如果公司的新定位引起了消极影响，那么就值得彻底修改方法。
Kim Chan 和 Renee Mauborgne 著的《蓝海战略》。
艾琳娜·别尔德尼科娃 (Elina Berdnikova) 著的《沟通策略》。
“综合通信基础：理论与现代实践。第 1 部分。策略、有效的品牌推广”，作者 Valery Muzykant。
概括
沟通策略是品牌的声音，因为它有助于确定如何与受众沟通以实现您的目标。制定战略对于确立公司的定位和确定与目标受众互动的渠道是必要的。