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就可以认为他

Posted: Mon Dec 23, 2024 5:55 am
by subornaakter20
KPI 系统的使用适合于其活动对公司经济绩效有直接影响的员工。例如,如果组织是贸易组织,则需要为经理输入 KPI;如果是在线商店,则需要为互联网营销人员输入 KPI,等等。

KPI绩效指标有两种类型:

落后者。

它们说明了所开展活动的结果。这些是 沙特阿拉伯手机号码几位数
财务指标;它们决定了公司的潜在能力,但并不能显示其部门运作的效率。

操作。

它们的另一个名字是高级。它们提供了在报告期内调整活动的机会,以确保实现既定目标。通过对运营KPI的分析,可以了解工作流程和产品的质量,也可以了解消费者对这些产品的满意度。

通过按照 KPI 系统工作,公司可以获得以下好处:
员工绩效提高 20-30%。

员工清楚地了解哪些目标是优先事项以及如何实现这些目标。

如果指标体系实施得当,那么对公司活动的监控就会大大方便。这样,就可以及早发现问题,及时解决问题,从而防止产生负面后果。

工作报酬的多少按照公平的原则确定:工作越努力,得到的就越多。这使得留住有价值的员工成为可能。

工资基金变成了激励员工的一种手段,而不是主要的开支来源。

但绩效指标体系也有缺点。首先,实施起来需要花费大量的时间和精力,因为每个指标都需要详细研究。最有可能的是,您将不得不重新培训员工,解释工作条件将如何变化以及将出现哪些新任务。

员工培训

来源:unsplash.com

主要缺点是绩效评估的正确性得不到保证。


有效营销人员的 KPI 应该是什么?
如果营销人员解决以下任务不成问题,我们的工作是有效的:

增加客户群。

提高客户忠诚度。

改善服务。

提高公司的市场知名度。

品牌知名度

来源:unsplash.com

请注意:解决这些问题需要与客户进行强制性互动。因此,通过企业的财务业绩或内部流程的有效性来评估营销人员的有效性是没有意义的。

虽然负责营销的高层管理者的工作可以通过这些指标来精确评估。评估其他员工的 KPI 清单应包括所有 4 个领域(财务、客户、内部流程、人员)的指标。

对于为营销人员设置的每一项任务,应选择一个反映其实施成功与否的主要 KPI。