如果出售的商品是商业项目管理程序,经理可以强调其功能:
“该程序不仅可以帮助您的团队协调任务和截止日期,还可以快速响应项目的变化。这样,您就可以有效地使用这些工具来规划和跟踪您的进度。”
为了有效地展示产品,重要的是:
自信而清晰地讲话。您需要提前为富有成效的对话做好准备。建议您准备并排练您的演讲,以免错过重要细节。
根据前几个阶段获得的信息,关注产品如何解决客户问题。
第四阶段:处理异议
即使经过令人信服的演示,买家可能仍然会有疑虑。也许他现在不打算购买该产品,或者害怕做出不明智的购买。在此阶段,卖方的任务是正确处理异议,以帮助客户克服疑虑并自信地做出购买决定。
使用此框架来处理客户异议:
听。向对方表明你很重视他的意见。这可以通过积极倾听来实现,此时您需要仔细分析对话者的回答并提出澄清问题。
加入。使用短语来确认您的关注并同意客户的感受,例如:“我理解你”,“我同意你”,“是的,那确实是真的”。这让顾客知道卖家是站在他这边的。
检查异议。必须查明该反对意见是真是假。虚假的反对表象掩盖了拒绝的真正原因。如果反对意见是错误的,那么巧妙地将其转化为事实——现在你就可以处理它了。
提供反驳论点。 卖方的论点必须表述清晰,并旨在突出产品的所有优势。
如果客户不确定产品的价格,您可以解释产品的质量和耐用性如何证明初始成本是合理的:
“是的,这款吸尘器的价格高于平均水平,但使用寿命是普通型号的两倍。”
第五阶段:完成交易
在对话的最后阶段,专家鼓励客户进行购买。这里重要的是提出简单但 instagram 数据 有效的问题,让人们能够轻松回答“是”或“否”。在执行此操作时,请尽量小心操作并避免直接施加压力。你不应该直接问客户“你会买吗?”
在达成交易的阶段可以提出以下问题:
“我们可以在您方便的时候安排送货吗?”
“在签订合同之前我们还有什么可以讨论的吗?如果没有的话,那么我建议你去结账。”
“我现在可以下订单吗?”
提示:强调与贵公司合作的额外好处。例如,你可以说:
“我会保存您的联系信息,您在购买后有任何问题都可以随时联系我。”
“我们提供加急运输服务,以便您明天就可以收到货物。”
为了增加销量,使用各种策略、技巧和脚本非常重要。然而,如果没有一支经验丰富、积极进取的团队,这一切都不会成功。在 Compass Telegram 频道中,您将找到有用的招聘建议:如何吸引最优秀的员工,而无需在选择上浪费额外的资源。订阅并阅读如何创建销售部门,将您的业务提升到新的水平。
增加销量的三种技巧
您不必将自己局限于销售的基本阶段。还有许多其他方法甚至比传统方法效果更好。