“数量和影响力是截然不同的两码事。关注度和影响力实际上并不像我们想象的那么紧密相关。它们可能紧密相关,但一个因素不会造成另一个因素。争夺关注度并不能保证获得信任。我认为,关注者、流量和覆盖面等概念与信任、影响力和粉丝相比,存在着巨大的差异,这一点比以往任何时候都更加明显。”
另外,他的论点都围绕着标志性电影“雪人”的故事展开——当他弹奏音乐的前几个音符时,我回到了童年。转向可再生能源可以缓解气候变化带来的一些最坏影响。但由于存在如此多的错误信息和“漂绿”行为,作为消费者,减少浪费已经非常困难。
这就是为什么egg致力于让人们更轻松地转向可再生能源。他们为英国各地的家庭和企业提供清洁能源解决方案,如太阳能电池板、电动汽车 (EV) 充电器和电池存储。
尽管可再生能源市场正在增长,但对于普通消费者来说,它仍然令人困惑。因此,egg 的销售团队依靠深入的潜在客户和竞争对手研究来提供正确的解决方案并最终达成销售。
egg 产品主管 Usman Mahomed表示:“他们会查看能源使用情况,在谷歌地图上寻找(住宅或企业),也许还会阅读一些新闻来了解相关背景信息。”
但团队花费了数小时研究每个潜在客户——这确实影响了他们的销售效率。如果他们要推动向清洁能源的转变,就需要最大限度地利用时间。
关于鸡蛋:
公司规模: 51-200
行业:可再生能源
地点:英国利兹
与许多公司一样,egg 在人工智能的使用方面也面临 巴西电报数据库 着两种相互竞争的观点。
“我们公司的非技术人员会‘放开手脚’,”乌斯曼说,“而我们公司的技术人员则对让 LLM(大型语言模型)与客户沟通更加谨慎。”
Usman 已经在使用 Zapier 实现自动化工作流程,但尚未进一步深入研究。有一天,他偶然发现了一段视频,视频中Zapier 代理正在执行他的销售团队花费数小时完成的任务。
“我看了视频然后说,‘嗯,我认为特工可以在一分钟内做到这一点。’”
乌斯曼看到了一个绝佳的机会,可以解决他的团队的销售难题、弥合公司在人工智能方面的鸿沟,并帮助人们转向可再生能源。