弗里曼的思想是，单个企业或公司及其外部和内部环境构成了所有利益相关者互动的环境。管理者的任务是尽可能地考虑环境的要求和利益，并努力为所有利益相关者创造价值。这是取得业务发展最大成功的唯一途径。
为了成功影响项目或业务利益相关者的利益并从中获得最大利益，利益相关者管理流程应该得到适当的构建。弗里曼提出了利益相关者管理的六个主要阶段的概念：
如何识别利益相关者：分析工具
在本节中，我们将仔细了解 Freeman 概念的步骤。让我们看看一些有用的分析工具，并提供一些可以帮助您的建议：
了解该概念的所有步骤；
对每个利益相关者群体进行分析；
制定利益相关者管理计划。
利益相关者分析：如何寻找和识别利益相关者
首先要做的事情是找到并确定所有可能的和最重要的利益相 bc 数据 关者。这一点被认为是最困难和最耗时的一点。周围可能有数百甚至数千个潜在利益相关者。
为了简化和系统化搜索过程，经验丰富的商人建议遵守简单的规则并使用以下工具：
1. 头脑风暴或问答环节
确定利益相关者的最简单方法是组织集体头脑风暴会议。您可以召集不同级别的管理人员，在现场讨论中尽可能详细地回答以下问题：
该业务的目标受众是哪些人？
哪些组织或个人可以采取行动来帮助公司更快成长？
哪些组织或个人可能构成威胁？
公司与谁合作以确保产品的全面实施（从采购到将商品销售给客户的整个链条）？
我们的合作伙伴（承包商、供应商）为什么需要与我们合作？
核心服务或产品有竞争对手吗？
媒体和政府如何影响公司的工作？
为什么承包商和客户需要这个项目（如果我们不是谈论整个业务，而是谈论一些单独的项目）？
这些问题的答案将有助于识别这些利益相关者，然后应将他们分成几组并使用其他分析工具进一步分析。
2. 公司章程
找到合适且最有影响力的利益相关者的另一种简单方法是分析公司章程。