他们知道他们可以依靠您获得最好的
Posted: Sun Mar 23, 2025 5:53 am
推荐可以帮助您分享您的故事
您有一个关于公司、产品或服务以及与客户合作方式的精彩故事要讲。因此,您有责任确保每个人都能听到这个故事。
与客户建立良好的关系是成功的基石
与客户建立良好的关系是销售事业成功的基石。
实现这一点不仅意味着您的客户受益,因为 所有者数据 产品知识和建议以及售后支持。
当那些满意的客户向他们的朋友和同事介绍您时,您也会受益。
推荐具有独特的能力,它有可能为您带来新客户,而无需先寻找这些客户。
口口相传
有了这种权力,你会认为每个人都会充分利用推荐,对吗?
令人惊讶的是,很少有企业利用现有客户的口碑来赚钱。
我在 Engage 销售培训练习期间与各小组讨论时发现了这种情况,而且我并不孤单。
商业大师汤姆·彼得斯回忆说,他曾在一次研讨会上对企业高管进行调查,询问他们有多少比例的客户为他们的企业提供了力所能及的帮助,包括推荐。
他被答案惊呆了:
“我知道这个数字会比 100% 低很多,但我发现大多数高管估计只有 0 到 25% 的客户会尽其所能地为他们做生意。对于推荐来源来说,这个数字甚至更低。”
造成这种情况的原因有几个。其中之一是,在寻求推荐时,人们经常会犯一些经典的错误。
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与客户建立良好的关系是成功的基石
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当那些满意的客户向他们的朋友和同事介绍您时,您也会受益。
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令人惊讶的是,很少有企业利用现有客户的口碑来赚钱。
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“我知道这个数字会比 100% 低很多,但我发现大多数高管估计只有 0 到 25% 的客户会尽其所能地为他们做生意。对于推荐来源来说,这个数字甚至更低。”
造成这种情况的原因有几个。其中之一是,在寻求推荐时,人们经常会犯一些经典的错误。