电子邮件营销法律法规
Posted: Sun Mar 23, 2025 9:52 am
当您没有与以前的潜在客户或联系人进行任何沟通时,不要简单地认为他们已经失去了兴趣。确保您的 ESP 允许您创建重新参与消息,例如“我们想念您!这是一张折扣券,可以激励您进行下一次购买”,根据他们过去的购买情况发送推荐产品、根据他们的兴趣发送有用的内容,甚至是客户反馈调查。
A/B 测试
即使您拥有业内最好的内容团队并设计出了能够吸引目标受众的优秀电子邮件,但唯一能确定它们是否有效的方法就是对其进行测试。创建相同的两个版本并将它们发送给目标联系人,以查看哪个版本效果最佳。每次只尝试一个元素。
最后,您应该确保所有电子邮件营销活动都符合所有相关法律法规。有些仅适用于特定地理位置,而其他则适用于整个行业。充分了解所有这些规定将使您安心,并帮助您避免因不合规而受到处罚。
GDPR(欧盟)
《通用数据保护条例》(GDPR)规范居住在欧盟(EU)的个人的个人数据 加拿大赌博数据 处理。事实上,它明确将数据保护视为一项基本权利。因此,在网站和营销电子邮件中收集的所有消费者数据必须:
加密和匿名化数据。
一旦发生数据泄露,立即通知当局和消费者。
允许消费者选择不接收通信。
允许消费者请求并接收有关他们的所有可用信息。
允许消费者请求删除他们的个人数据。
此外,公司还必须制定和实施内部数据安全政策,并定期进行数据保护评估。事实上,GDPR 要求所有公司指定专人负责确保合规性。
如果您的公司位于欧盟以外但在欧盟内开展业务,则您需要在欧盟内指定一名代表。
PECR(英国)
《隐私和电子通信监管法案》(PECR)适用于在英国开展业务的实体。它适用于所有营销传播:电话、短信和电子邮件。具体到营销电子邮件,法律要求
通讯只会发送给已给予明确同意的个人。
对于以前的客户,有一个同意例外,但您必须允许每个人选择退出。
你应该始终表明你的身份。
您应该始终提供地址和联系方式。
CAN-SPAM(美国)
CAN-SPAM 法案是美国联邦法律,要求收件人选择不接收商业电子邮件。该法规适用于 B2B 和 B2C 商业电子邮件,违反者每封电子邮件将受到最高 43,792 美元的罚款。此外,该法还要求如下:
每封电子邮件必须包含客观、正确的信息。
A/B 测试
即使您拥有业内最好的内容团队并设计出了能够吸引目标受众的优秀电子邮件,但唯一能确定它们是否有效的方法就是对其进行测试。创建相同的两个版本并将它们发送给目标联系人,以查看哪个版本效果最佳。每次只尝试一个元素。
最后,您应该确保所有电子邮件营销活动都符合所有相关法律法规。有些仅适用于特定地理位置,而其他则适用于整个行业。充分了解所有这些规定将使您安心,并帮助您避免因不合规而受到处罚。
GDPR(欧盟)
《通用数据保护条例》(GDPR)规范居住在欧盟(EU)的个人的个人数据 加拿大赌博数据 处理。事实上,它明确将数据保护视为一项基本权利。因此,在网站和营销电子邮件中收集的所有消费者数据必须:
加密和匿名化数据。
一旦发生数据泄露,立即通知当局和消费者。
允许消费者选择不接收通信。
允许消费者请求并接收有关他们的所有可用信息。
允许消费者请求删除他们的个人数据。
此外,公司还必须制定和实施内部数据安全政策,并定期进行数据保护评估。事实上,GDPR 要求所有公司指定专人负责确保合规性。
如果您的公司位于欧盟以外但在欧盟内开展业务,则您需要在欧盟内指定一名代表。
PECR(英国)
《隐私和电子通信监管法案》(PECR)适用于在英国开展业务的实体。它适用于所有营销传播:电话、短信和电子邮件。具体到营销电子邮件,法律要求
通讯只会发送给已给予明确同意的个人。
对于以前的客户,有一个同意例外,但您必须允许每个人选择退出。
你应该始终表明你的身份。
您应该始终提供地址和联系方式。
CAN-SPAM(美国)
CAN-SPAM 法案是美国联邦法律,要求收件人选择不接收商业电子邮件。该法规适用于 B2B 和 B2C 商业电子邮件,违反者每封电子邮件将受到最高 43,792 美元的罚款。此外,该法还要求如下:
每封电子邮件必须包含客观、正确的信息。