耗时的常见问题
大量时间都花在回答重复的问题上，这降低了整体效率。销售和支持团队因常见问题而放慢了速度，浪费了宝贵的时间，而这些时间本可以用来更有效地与客户互动。
缺乏个性
该团队在发送个性化活动方面面临挑战，这限制了他们与客户有效联系的能力。由于缺乏个性化，很难根据客户个人需求定制信息和优惠，从而导致参与度和满意度较低。
监控困难
经理无法全面了解客户聊天，因此很难评估销售策略并确保高质量的互动。如果无 加纳电报数据 法详细了解团队与客户之间的对话，经理就很难确定需要改进的领域并衡量其销售方法的有效性。
Qoyod 需要一种更好的方式来管理这些互动以保持高质量的服务。
解决
Qoyod 集成了 Rasayel 来解决这些问题，并带来了多项改进：
沟通
团队收件箱提供了客户互动的统一视图，从而实现了高效管理。这种集中式通信系统使所有消息和客户查询都可以通过单一平台访问。这使得团队更容易跟踪对话、及时响应并保持一致的服务水平。
角色和
个团队成员都有适当级别的客户信息和任务访问权限。这种组织方式提高了责任感，使团队内部的工作流程和职责管理变得更加容易。
个性化营销
借助 Rasayel，Qoyod 能够向客户发送个性化批量消息。通过创建和发送有针对性的活动，团队可以更有效地解决特定客户问题和机会，从而提高满意度和忠诚度。