构建创意内容和策略的心理学

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rakibhasanbd4723
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构建创意内容和策略的心理学

Post by rakibhasanbd4723 »

你明白我的意思了。让我们开始讨论应用程序吧。

创造力是开发内容、战略和策略的重要组成部分。您不必仅依靠机会来获得创意火花。如果您愿意,可以看看我关于创造力科学的扩展帖子(它甚至有信息图表!),但这是更简洁和主题更明确的版本:

不确定性会让我们将创造力与负面词汇(“地狱”、“呕吐”)联系起来,所以如果你想做任何有创意的事情,就必须消除不确定性。

一个问题只有一个解决方案的思维模式会产生不确定性,因此,应该寻找多种解决方案。

意识到事物可以同时存在差异和 加纳电话号码列表 相似性可以激发创造力。将“不匹配”的事物组合在一起是新想法的来源。(请注意,只需将两个词放在一起就可以产生多少想法。“社交媒体”。“无线电子邮件”。哦,还有“心理营销”。)
当观众不同意时:Dana Kilian,Eventbrite
背景:Dana 主要谈到了为客户设定期望,以及阐明其业务对用户的作用。他们的业务模式与我们不同,因此演讲对我们来说不太相关,不过我确实摘录了一些精彩内容。

要点:

了解您在支持范围中的位置。看看其他公司的支持范围:Craigslist vs. Etsy vs. Amazon。Craigslist 没有服务,但客户并不期待服务。然而,Amazon 提供优质服务,人们也期待它。我们希望 SEOmoz 的客户期待优质服务,但这也包括优质的自助服务。
建立支持基线并与公司分享。我们定期做什么?例如,每天 10 个退款请求,每周 10 个积分等。我们应该让我们的团队知道我们的常规支持负载是多少。
要点:我发现 SEOmoz 和我们有一些相似之处,我认为我们可以更好地阐明我们公司做什么和不做什么。至少有 25% 的入站销售互动认为我们从事咨询业务,或者与我们签约将毫不费力地提高他们的排名。但我们是一家分析软件公司,而不是 SEO 顾问。我们做什么?我们不做什么?我们如何围绕这些事情为潜在客户设定期望?我们将继续与营销部门合作,帮助客户在需要致电或发送电子邮件给我们之前定义这些事情。
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