5.加快推行市场化机制。全渠道还使启动营销策略变得更加容易，因为所有在线沟通渠道都是同步的。这使您可以快速测试大量新想法、开展促销活动并集成附加功能，从而提高公司的整体效率。
全渠道的缺点
1.改变已建立的流程的难度。向全渠道模式的转变需要对现有流程以及销售渠道进行彻底重组。已经建立了跨大量渠道通信系统的公司将无法快速切换到全渠道系统。
例如，企业必须：
重新组织现有的沟通流程（沟通渠道）；
引入新的沟通渠道和技术；
培训员工；
实现 CRM 现代化。
如果公司结构复杂，则可能需要几个月的时间才能将来自不同渠道（CRM、应用程序、邮件、网站）的所有数据整合到一个平台上。
2.重大财务投资。全渠道系统的实施会产生大量成本。整合销售渠道和维护全渠道工具是转换新方法时必须考虑的重大成本。
当然，一切都取决于公司的规模。因此，大多数情况下这样的系统不会花费数百万卢布。但您也不应该指望“廉价而简单”的集成。价格各不相同。
3.需要新的专家。为了有效支持全渠道模式，需要扩大团队。
全渠道应用于客户互动的各个方面，提高公司从营销、销售 传真列表 到客户支持各个层面的绩效。让我们看一下全渠道的例子以及它如何在与客户互动的各个方面发挥作用。
全渠道销售
全渠道可以帮助创建跨多个沟通渠道连接和同步的无缝客户旅程。简单来说，就是实现销售的自动化。
1）客户可以通过社交网络上的广告访问在线商店网站，并在聊天中与经理进行咨询。
2) 然后，在咨询和选择所需产品后，另一位经理可以通过电话等方式联系客户（他已经知道之前在聊天中与另一位员工讨论过的所有数据和详细信息），确认订单，并进行预订。
3) 客户将通过电子邮件或短信收到一个特殊代码，需要在线下商店出示该代码才能收到产品。收到代码后，员工将看到客户的类型、订购的产品，并能够组装必要的组件并开具收据，而无需不必要的疑问。
由于客户可以在各个渠道之间无缝切换，这使得购物体验更加便捷。所有这些都是有效的广告。这种方法可以刺激销售并增加客户参与度，从而增加公司的利润。