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决策犹豫期:提供决策支持,促成最终成交

Posted: Tue May 20, 2025 3:26 am
by moumitaakter4407
短信内容策略:
限时优惠提醒: 再次强调即将结束的优惠活动,营造紧迫感。
成功案例分享: 分享已购房客户的真实反馈和购房体验,增强信任感。
专家观点解读: 引用行业专家对项目或区域的积极评价,提供专业背书。
政策利好解读: 分析当前购房政策,突出购房的有利时机。
一对一咨询引导: 提供置业顾问的联系方式,鼓励用户进行深度咨询。
短信发送频率: 较高,每周3-4条。
短信示例:
【倒计时】[项目名称][优惠活动]仅剩 医生电话号码列表 [天数],抓住最后机会!
【客户见证】“[客户评价]”,感谢您的选择,[项目名称]与您共筑美好生活。
【专家解读】[专家姓名]分析:[项目名称]未来升值潜力巨大,不容错过。
【政策解读】最新购房政策解读,现在购房正当时,详询[电话]。
您的专属置业顾问[顾问姓名]竭诚为您服务,如有任何疑问,请随时致电[电话]。
5. 签约成交期:传递温馨提示,提升服务体验
短信内容策略:
签约成功祝贺: 向成功签约的客户发送祝贺短信,表达感谢。
流程节点提醒: 及时告知客户后续的签约流程、所需材料等信息。
温馨提示关怀: 提供购房过程中的注意事项、常见问题解答等。
社区活动预告: 邀请客户参与社区活动,增强社区归属感。
短信发送频率: 适中,根据流程节点发送。
短信示例:
恭喜您成功签约[项目名称],感谢您的信任与支持!
温馨提示:请您于[日期]携带[所需材料]前往办理签约手续。
购房小贴士:签约时需要注意哪些细节?回复“签约”了解更多。
欢迎您加入[项目名称]大家庭,近期社区将举办[活动名称],期待您的参与!
6. 售后服务期:维护客户关系,促进口碑传播
短信内容策略:
节日祝福问候: 在重要节日向已购房客户发送祝福短信,维系情感。
社区活动邀请: 定期邀请客户参与社区活动,增进邻里交流。
物业服务提醒: 提供物业服务的联系方式和相关信息。
老客户推荐奖励: 鼓励老客户推荐新客户,并提供相应的奖励。
短信发送频率: 较低,根据节日和活动安排发送。
短信示例:
【节日祝福】尊敬的[业主姓名],祝您[节日名称]快乐,阖家幸福!
【社区活动】[项目名称]业主专属[活动名称]即将举行,期待您的参与!
您的专属物业服务热线:[电话],竭诚为您服务。
老友新邻,感恩有您!推荐亲友成功购房,您将获得[奖励]。