Понимание «закатного потока» в email-маркетинге
Posted: Tue Jul 22, 2025 5:42 am
Представьте себе медленно заходящее солнце. Это прекрасно и умиротворяюще. В email-маркетинге есть похожий «закатный поток». Это особый набор писем. Эти письма предназначены для клиентов, которые больше не открывают ваши сообщения. Считайте это нежным прощанием. Или это может быть способом сказать: «Мы скучаем по вам!». Этот поток пытается вернуть их. Он также помогает вам очистить список рассылки. Чистый список важен. Он улучшает работу других ваших писем. Мы хотим отправлять письма, которые люди читают.
Этот специальный поток рассылки невероятно полезен. Он не даёт вам отправлять письма тем, кому они безразличны. Отправка писем неактивным пользователям может навредить вам. Почтовые провайдеры могут посчитать, что вы рассылаете спам. В таком случае ваши полезные письма могут не дойти до адресата. Поэтому «закатный поток» — это своего рода умная уборка. Он поддерживает вашу электронную почту в отличном состоянии. Он помогает вам сосредоточиться на ваших лучших клиентах. Кроме того, он экономит ваши деньги. Вам не нужно платить за отправку писем тем, кто их не откроет.
Почему Sunset Flow так важен для вашего бизнеса
«Закатный поток» помогает вашему бизнесу во многих отношениях.Во-первых, это поддерживает ваш список рассылки в хорошем состоянии. Здоровый список означает, что больше людей увидят ваши письма. Во-вторых, это экономит ваши деньги. Вы платите за каждое отправленное письмо. Запросить электронную почту? Посетите наш сайт список сотовых телефонов brother Зачем платить за письма, которые никто не читает? В-третьих, это улучшает вашу «репутацию» электронной почты. Это означает, что поставщики услуг электронной почты доверяют вам больше. Они будут доставлять ваши письма по назначению. В-четвертых, это помогает вам лучше понимать своих клиентов. Вы узнаете, кто действительно заинтересован. Эта информация очень ценна для вашего бизнеса.
Представьте, что ваш список рассылки — это сад. Вы хотите, чтобы в нём росли здоровые растения. Закатное солнце поможет вам избавиться от сорняков.Это освобождает место для сильных, растущих растений. Таким образом, ваш сад (ваш список адресов электронной почты) становится гораздо красивее. Он также приносит больше фруктов. Больше фруктов означает больше продаж для вашего бизнеса. Поэтому дело не только в удалении людей. Речь идет об улучшении всей вашей стратегии email-рассылки. Речь идет об разумном использовании ресурсов.
Настройка Sunset Flow в Klaviyo: пошаговое руководство
Klaviyo — мощный инструмент. Он помогает отправлять электронные письма. Настроить «закат» в Klaviyo легко. Вам нужно выполнить несколько простых шагов. Сначала определите, кто «неактивен». Это тот, кто не открывал письмо в течение 60 дней? Или 90 дней? Выбирайте, что подходит вашему бизнесу. Затем создайте для этих людей специальную группу. В Klaviyo эта группа называется сегментом. Это как будто вы помещаете всех неактивных клиентов в отдельную ячейку.
Затем вы разрабатываете электронные письма. Эти письма должны быть дружелюбными. В них должно быть указано, хочет ли получатель всё ещё получать ваши письма. Вы можете предложить специальное предложение. Может быть, промокод? Или какой-нибудь полезный контент? Цель — побудить его кликнуть. Вы хотите, чтобы он открыл ваше письмо. Это покажет, что он всё ещё заинтересован. Если он не отвечает, то вы понимаете. Вы знаете, что он действительно готов удалить вашу рассылку. Весь этот процесс автоматизирован. Klaviyo делает всю работу за вас.
Определение неактивных пользователей
Это первый важный шаг. Вам нужно решить, что для вас означает «неактивность». Для некоторых компаний это 3 месяца. Для других — 6 месяцев. Всё зависит от того, как часто вы отправляете письма. Если вы отправляете письма каждый день, период неактивности может составлять 30 дней. Если вы отправляете письма раз в месяц, лучше всего подойдет 90 дней. Klaviyo поможет вам настроить это.Вы можете выбрать различные параметры. Вы можете посмотреть, кто открывал электронные письма. Вы также можете посмотреть, кто переходил по ссылкам. Оба варианта — хорошие признаки активности.
Важно прояснить ситуацию. Если кто-то не открывал электронное письмо в течение 60 дней, он может быть неактивен.Это распространённый выбор. Также стоит учесть, совершили ли они покупку. Если они недавно что-то купили, они могут быть активными. Даже если они не открывали письмо. Поэтому подумайте, какие действия показывают интерес. Это поможет вам точно определить сегменты. Точные сегменты приводят к лучшим результатам.
Создание увлекательных писем Sunset Flow
Ваши письма в рамках программы «Закат» должны быть качественными. Они должны привлекать внимание. Первое письмо может стать лёгким напоминанием. «Мы скучаем по вам!» или «Вы о нас забыли?» — хорошие отправные точки. Вы можете предложить повод вернуться. Может быть, скидку на их любимый продукт? Или краткий обзор чего-то нового? Сделайте так, чтобы им было легко ответить. Добавьте понятную кнопку, чтобы оставаться на связи. Сделайте её большой и яркой.
Второе письмо может быть более прямым. «Вы всё ещё заинтересованы?» — хороший вопрос. Вы можете показать им, чего им не хватает. Выделите свои лучшие качества. Или напомните им о своей ценности. Дайте им последний шанс нажать на ссылку. Чётко объясните, что произойдёт. «Если вы не нажмёте, мы вас удалим». Это поможет им принять решение. Пишите короткими предложениями. Используйте понятные и простые слова. Люди заняты.
Ваше первое письмо — это как дружеское похлопывание по плечу. Оно не навязчивое. Оно просто напоминает им о вашем существовании. Здесь важна тема письма. Например, «Мы скучаем по вам!» или «Мы всё ещё друзья?». В тексте письма чётко сформулируйте свою цель: «Мы давно вас не видели». Затем предложите простую причину для возобновления взаимодействия. Небольшая скидка или полезный совет. Завершите письмо чётким призывом к действию: «Нажмите здесь, чтобы остаться на связи». Пишите кратко и понятно.
Вы хотите вызвать чувство связи. Напомните им о ценности вашего предложения. Возможно, покажите им популярный продукт. Или поделитесь положительным отзывом клиента. Цель — снова заинтересовать их. Не перегружайте их слишком большой информацией. Лучше всего написать одно ясное сообщение. Это письмо должно быть тёплым и располагающим. Это открытая ладонь, а не требовательный кулак. Сделайте так, чтобы им было легко решить остаться.
Электронное письмо Ясный выбор
Если они не ответят на первое письмо, отправьте второе. Это письмо будет более прямым. Тема письма может быть: «Срок действия вашей подписки истекает». Или «Последний шанс получить от нас информацию!» В письме изложите факты: «Мы не получали от вас ответа. Мы удалим вас из нашей рассылки». Затем предложите последний шанс. Очень чётко укажите кнопку «Да, я хочу остаться!». Чётко обозначьте последствия. Если они не нажмут на неё, они уйдут.
Это письмо должно быть лаконичным. Никаких длинных историй. Сразу к делу. Напомните им, чего они могут пропустить. Возможно, краткий список преимуществ. Новые продукты, специальные предложения, эксклюзивный контент. Но будьте лаконичны. Это момент принятия окончательного решения. Вы предоставляете им всю необходимую информацию. Важно быть твёрдым, но вежливым. Вы уважаете их выбор, каким бы он ни был.
Настройка автоматизации в Klaviyo
Вот тут-то Klaviyo и блистает. Вы можете настроить эти письма автоматически. Вам не нужно отправлять их по одному. Сначала создайте новый поток в Klaviyo. Это похоже на построение пути. Путь начинается, когда кто-то становится «неактивным». Klaviyo будет постоянно проверять неактивных пользователей. Когда он находит такого, он запускает поток. Он отправляет первое письмо. Затем ждёт несколько дней. Если ответа нет, он отправляет второе письмо.
Klaviyo делает это легко. Просто перетаскивайте шаги. Можно добавлять задержки.Вы можете добавить условия. Например, «если они открыли это письмо, остановить рассылку». Это гарантирует, что вы не отправите слишком много писем. К этому нужно подходить разумно. Автоматизация экономит ваше время. Она гарантирует бесперебойную работу процесса завершения. Достаточно настроить её один раз и всё будет работать.
Что происходит после заката?
После завершения потока рассылки есть два основных результата. Некоторые люди снова вернутся к вам. Они нажмут кнопку. Они снова откроют ваши письма. Отлично! Они вернутся в ваш активный список. Вы можете продолжать отправлять им обычные письма. Это ваши постоянные клиенты. Вы хотите, чтобы они были довольны. Они ценны для вашего бизнеса.
Другой результат — отсутствие ответа. Эти люди не кликают. Они не открывают письма. Это значит, что им действительно не нужны ваши письма. Ничего страшного. Вы можете удалить их из своего списка. В Klaviyo это называется «подавлением». Это означает, что вы больше не будете отправлять им письма. Это полезно для здоровья вашего списка. Кроме того, это экономит ваши деньги. Ваш список рассылки стал чище. Он готов к более активным клиентам.
Подавление неактивных профилей
Когда кто-то переживает период затишья и не отвечает, пора его подавить. Это не плохо. На самом деле, это очень умно. Подавление означает, что вы перестаёте отправлять ему письма.Это улучшает доставляемость ваших писем. Почтовые провайдеры видят, что ваши письма открываются чаще. Это укрепляет вашу репутацию. Кроме того, это экономит деньги. Вам не придётся платить за письма, которые не читают.
У Klaviyo есть простой способ сделать это. Вы можете настроить действие в своей цепочке. После последнего письма, если получатель не ответил, отключите его. Это автоматизированный процесс. Это сохраняет ваш список чистым и эффективным. Это гарантирует целенаправленность ваших усилий по email-маркетингу. Вы фокусируетесь на людях, которые действительно хотят получать от вас информацию. Это ключ к долгосрочному успеху.
Почему подавление — это хорошая деловая практика
Блокировка неактивных профилей — очень разумная бизнес-практика. Во-первых, это напрямую экономит ваши деньги.Многие почтовые сервисы взимают плату в зависимости от размера списка или количества отправленных писем. Чем меньше список, тем активнее он, тем ниже расходы.Во-вторых, это значительно повышает репутацию отправителя. Почтовые сервисы, такие как Gmail и Outlook, отслеживают, как пользователи взаимодействуют с вашими письмами. Если многие не открывают ваши письма, это сигнализирует о том, что ваш контент может быть неактуальным. Это может привести к тому, что ваши письма попадут в папку «Спам». Удаление неактивных пользователей естественным образом увеличит показатели открываемости и кликабельности. Это покажет почтовым сервисам ценность вашего контента. Следовательно, ваши письма с большей вероятностью попадут во входящие.
В-третьих, это позволяет проводить более точный анализ данных. Когда ваш список полон невовлечённых контактов, ваши показатели вовлечённости искажаются. Вам может казаться, что ваши кампании работают хуже, чем есть на самом деле. Чистый список даёт вам истинную картину поведения вашей аудитории. Это позволяет принимать более обоснованные маркетинговые решения. Вы можете эффективнее адаптировать свой контент. И наконец, это гарантирует эффективность ваших маркетинговых усилий. Вы тратите время и ресурсы на тех, кто действительно заинтересован. Это гораздо продуктивнее, чем отправлять сообщения в пустоту. Когда речь идёт о вашем списке рассылки, качество важнее количества.
Советы по оптимизации вашего закатного потока
Есть способы сделать ваш «закат» ещё лучше. Попробуйте разные темы. Посмотрите, какие из них откроют чаще. Попробуйте разные предложения. Работает ли скидка лучше, чем бесплатный контент? A/B-тестирование поможет вам понять это. Это означает отправку двух разных версий. Посмотрите, какая из них работает лучше. Также подумайте о сроках. Сколько дней должно пройти между каждым письмом? Должен ли это быть 3 дня или 5 дней? Попробуйте!
Персонализируйте свои письма. Используйте их имя. Упомяните об их прошлых покупках. Это придаст им особый шарм. Это покажет вашу заботу. Сделайте так, чтобы им было легко с вами связаться. Добавьте адрес электронной почты службы поддержки клиентов. Или ссылку на вашу страницу поддержки. Это даст им ещё один вариант. Ваша цель — вернуть их. Поэтому будьте отзывчивы и чётки. Всегда анализируйте свои результаты. Смотрите, что работает, а что нет. Затем вносите изменения. Вот как сделать ваш «закат» потрясающим.
A/B-тестирование писем Sunset Flow
A/B-тестирование — это как пробовать два разных вида мороженого, чтобы понять, какой вам больше нравится. Для писем «закатной волны» это означает отправку двух слегка отличающихся версий одного и того же письма небольшой части неактивной аудитории. Например, можно протестировать два разных варианта темы. Один может быть «Мы скучаем по вам!», а другой — «Последний шанс связаться!». Затем вы смотрите, какой вариант темы заставит больше людей открыть письмо. Или можно протестировать разные призывы к действию. В одном письме может быть написано «Нажмите здесь, чтобы остаться в подписке», а в другом — «Не упустите возможность — подпишитесь снова!»
Это тестирование поможет вам понять, что больше всего резонирует с вашей аудиторией. Это способ учиться и совершенствоваться. Вы не гадаете, что работает; вы знаете, что работает, основываясь на данных. Klaviyo делает A/B-тестирование довольно простым. Вы можете проводить эксперименты в рамках своего потока рассылки. Со временем эти небольшие улучшения накапливаются. Они делают ваш поток рассылки «закат» гораздо более эффективным. Это означает, что больше людей вернутся в ваш список. Это также означает более здоровую и прибыльную стратегию email-рассылок в целом.
Этот специальный поток рассылки невероятно полезен. Он не даёт вам отправлять письма тем, кому они безразличны. Отправка писем неактивным пользователям может навредить вам. Почтовые провайдеры могут посчитать, что вы рассылаете спам. В таком случае ваши полезные письма могут не дойти до адресата. Поэтому «закатный поток» — это своего рода умная уборка. Он поддерживает вашу электронную почту в отличном состоянии. Он помогает вам сосредоточиться на ваших лучших клиентах. Кроме того, он экономит ваши деньги. Вам не нужно платить за отправку писем тем, кто их не откроет.
Почему Sunset Flow так важен для вашего бизнеса
«Закатный поток» помогает вашему бизнесу во многих отношениях.Во-первых, это поддерживает ваш список рассылки в хорошем состоянии. Здоровый список означает, что больше людей увидят ваши письма. Во-вторых, это экономит ваши деньги. Вы платите за каждое отправленное письмо. Запросить электронную почту? Посетите наш сайт список сотовых телефонов brother Зачем платить за письма, которые никто не читает? В-третьих, это улучшает вашу «репутацию» электронной почты. Это означает, что поставщики услуг электронной почты доверяют вам больше. Они будут доставлять ваши письма по назначению. В-четвертых, это помогает вам лучше понимать своих клиентов. Вы узнаете, кто действительно заинтересован. Эта информация очень ценна для вашего бизнеса.
Представьте, что ваш список рассылки — это сад. Вы хотите, чтобы в нём росли здоровые растения. Закатное солнце поможет вам избавиться от сорняков.Это освобождает место для сильных, растущих растений. Таким образом, ваш сад (ваш список адресов электронной почты) становится гораздо красивее. Он также приносит больше фруктов. Больше фруктов означает больше продаж для вашего бизнеса. Поэтому дело не только в удалении людей. Речь идет об улучшении всей вашей стратегии email-рассылки. Речь идет об разумном использовании ресурсов.
Настройка Sunset Flow в Klaviyo: пошаговое руководство
Klaviyo — мощный инструмент. Он помогает отправлять электронные письма. Настроить «закат» в Klaviyo легко. Вам нужно выполнить несколько простых шагов. Сначала определите, кто «неактивен». Это тот, кто не открывал письмо в течение 60 дней? Или 90 дней? Выбирайте, что подходит вашему бизнесу. Затем создайте для этих людей специальную группу. В Klaviyo эта группа называется сегментом. Это как будто вы помещаете всех неактивных клиентов в отдельную ячейку.
Затем вы разрабатываете электронные письма. Эти письма должны быть дружелюбными. В них должно быть указано, хочет ли получатель всё ещё получать ваши письма. Вы можете предложить специальное предложение. Может быть, промокод? Или какой-нибудь полезный контент? Цель — побудить его кликнуть. Вы хотите, чтобы он открыл ваше письмо. Это покажет, что он всё ещё заинтересован. Если он не отвечает, то вы понимаете. Вы знаете, что он действительно готов удалить вашу рассылку. Весь этот процесс автоматизирован. Klaviyo делает всю работу за вас.
Определение неактивных пользователей
Это первый важный шаг. Вам нужно решить, что для вас означает «неактивность». Для некоторых компаний это 3 месяца. Для других — 6 месяцев. Всё зависит от того, как часто вы отправляете письма. Если вы отправляете письма каждый день, период неактивности может составлять 30 дней. Если вы отправляете письма раз в месяц, лучше всего подойдет 90 дней. Klaviyo поможет вам настроить это.Вы можете выбрать различные параметры. Вы можете посмотреть, кто открывал электронные письма. Вы также можете посмотреть, кто переходил по ссылкам. Оба варианта — хорошие признаки активности.
Важно прояснить ситуацию. Если кто-то не открывал электронное письмо в течение 60 дней, он может быть неактивен.Это распространённый выбор. Также стоит учесть, совершили ли они покупку. Если они недавно что-то купили, они могут быть активными. Даже если они не открывали письмо. Поэтому подумайте, какие действия показывают интерес. Это поможет вам точно определить сегменты. Точные сегменты приводят к лучшим результатам.
Создание увлекательных писем Sunset Flow
Ваши письма в рамках программы «Закат» должны быть качественными. Они должны привлекать внимание. Первое письмо может стать лёгким напоминанием. «Мы скучаем по вам!» или «Вы о нас забыли?» — хорошие отправные точки. Вы можете предложить повод вернуться. Может быть, скидку на их любимый продукт? Или краткий обзор чего-то нового? Сделайте так, чтобы им было легко ответить. Добавьте понятную кнопку, чтобы оставаться на связи. Сделайте её большой и яркой.
Второе письмо может быть более прямым. «Вы всё ещё заинтересованы?» — хороший вопрос. Вы можете показать им, чего им не хватает. Выделите свои лучшие качества. Или напомните им о своей ценности. Дайте им последний шанс нажать на ссылку. Чётко объясните, что произойдёт. «Если вы не нажмёте, мы вас удалим». Это поможет им принять решение. Пишите короткими предложениями. Используйте понятные и простые слова. Люди заняты.
Ваше первое письмо — это как дружеское похлопывание по плечу. Оно не навязчивое. Оно просто напоминает им о вашем существовании. Здесь важна тема письма. Например, «Мы скучаем по вам!» или «Мы всё ещё друзья?». В тексте письма чётко сформулируйте свою цель: «Мы давно вас не видели». Затем предложите простую причину для возобновления взаимодействия. Небольшая скидка или полезный совет. Завершите письмо чётким призывом к действию: «Нажмите здесь, чтобы остаться на связи». Пишите кратко и понятно.
Вы хотите вызвать чувство связи. Напомните им о ценности вашего предложения. Возможно, покажите им популярный продукт. Или поделитесь положительным отзывом клиента. Цель — снова заинтересовать их. Не перегружайте их слишком большой информацией. Лучше всего написать одно ясное сообщение. Это письмо должно быть тёплым и располагающим. Это открытая ладонь, а не требовательный кулак. Сделайте так, чтобы им было легко решить остаться.
Электронное письмо Ясный выбор
Если они не ответят на первое письмо, отправьте второе. Это письмо будет более прямым. Тема письма может быть: «Срок действия вашей подписки истекает». Или «Последний шанс получить от нас информацию!» В письме изложите факты: «Мы не получали от вас ответа. Мы удалим вас из нашей рассылки». Затем предложите последний шанс. Очень чётко укажите кнопку «Да, я хочу остаться!». Чётко обозначьте последствия. Если они не нажмут на неё, они уйдут.
Это письмо должно быть лаконичным. Никаких длинных историй. Сразу к делу. Напомните им, чего они могут пропустить. Возможно, краткий список преимуществ. Новые продукты, специальные предложения, эксклюзивный контент. Но будьте лаконичны. Это момент принятия окончательного решения. Вы предоставляете им всю необходимую информацию. Важно быть твёрдым, но вежливым. Вы уважаете их выбор, каким бы он ни был.
Настройка автоматизации в Klaviyo
Вот тут-то Klaviyo и блистает. Вы можете настроить эти письма автоматически. Вам не нужно отправлять их по одному. Сначала создайте новый поток в Klaviyo. Это похоже на построение пути. Путь начинается, когда кто-то становится «неактивным». Klaviyo будет постоянно проверять неактивных пользователей. Когда он находит такого, он запускает поток. Он отправляет первое письмо. Затем ждёт несколько дней. Если ответа нет, он отправляет второе письмо.
Klaviyo делает это легко. Просто перетаскивайте шаги. Можно добавлять задержки.Вы можете добавить условия. Например, «если они открыли это письмо, остановить рассылку». Это гарантирует, что вы не отправите слишком много писем. К этому нужно подходить разумно. Автоматизация экономит ваше время. Она гарантирует бесперебойную работу процесса завершения. Достаточно настроить её один раз и всё будет работать.
Что происходит после заката?
После завершения потока рассылки есть два основных результата. Некоторые люди снова вернутся к вам. Они нажмут кнопку. Они снова откроют ваши письма. Отлично! Они вернутся в ваш активный список. Вы можете продолжать отправлять им обычные письма. Это ваши постоянные клиенты. Вы хотите, чтобы они были довольны. Они ценны для вашего бизнеса.
Другой результат — отсутствие ответа. Эти люди не кликают. Они не открывают письма. Это значит, что им действительно не нужны ваши письма. Ничего страшного. Вы можете удалить их из своего списка. В Klaviyo это называется «подавлением». Это означает, что вы больше не будете отправлять им письма. Это полезно для здоровья вашего списка. Кроме того, это экономит ваши деньги. Ваш список рассылки стал чище. Он готов к более активным клиентам.
Подавление неактивных профилей
Когда кто-то переживает период затишья и не отвечает, пора его подавить. Это не плохо. На самом деле, это очень умно. Подавление означает, что вы перестаёте отправлять ему письма.Это улучшает доставляемость ваших писем. Почтовые провайдеры видят, что ваши письма открываются чаще. Это укрепляет вашу репутацию. Кроме того, это экономит деньги. Вам не придётся платить за письма, которые не читают.
У Klaviyo есть простой способ сделать это. Вы можете настроить действие в своей цепочке. После последнего письма, если получатель не ответил, отключите его. Это автоматизированный процесс. Это сохраняет ваш список чистым и эффективным. Это гарантирует целенаправленность ваших усилий по email-маркетингу. Вы фокусируетесь на людях, которые действительно хотят получать от вас информацию. Это ключ к долгосрочному успеху.
Почему подавление — это хорошая деловая практика
Блокировка неактивных профилей — очень разумная бизнес-практика. Во-первых, это напрямую экономит ваши деньги.Многие почтовые сервисы взимают плату в зависимости от размера списка или количества отправленных писем. Чем меньше список, тем активнее он, тем ниже расходы.Во-вторых, это значительно повышает репутацию отправителя. Почтовые сервисы, такие как Gmail и Outlook, отслеживают, как пользователи взаимодействуют с вашими письмами. Если многие не открывают ваши письма, это сигнализирует о том, что ваш контент может быть неактуальным. Это может привести к тому, что ваши письма попадут в папку «Спам». Удаление неактивных пользователей естественным образом увеличит показатели открываемости и кликабельности. Это покажет почтовым сервисам ценность вашего контента. Следовательно, ваши письма с большей вероятностью попадут во входящие.
В-третьих, это позволяет проводить более точный анализ данных. Когда ваш список полон невовлечённых контактов, ваши показатели вовлечённости искажаются. Вам может казаться, что ваши кампании работают хуже, чем есть на самом деле. Чистый список даёт вам истинную картину поведения вашей аудитории. Это позволяет принимать более обоснованные маркетинговые решения. Вы можете эффективнее адаптировать свой контент. И наконец, это гарантирует эффективность ваших маркетинговых усилий. Вы тратите время и ресурсы на тех, кто действительно заинтересован. Это гораздо продуктивнее, чем отправлять сообщения в пустоту. Когда речь идёт о вашем списке рассылки, качество важнее количества.
Советы по оптимизации вашего закатного потока
Есть способы сделать ваш «закат» ещё лучше. Попробуйте разные темы. Посмотрите, какие из них откроют чаще. Попробуйте разные предложения. Работает ли скидка лучше, чем бесплатный контент? A/B-тестирование поможет вам понять это. Это означает отправку двух разных версий. Посмотрите, какая из них работает лучше. Также подумайте о сроках. Сколько дней должно пройти между каждым письмом? Должен ли это быть 3 дня или 5 дней? Попробуйте!
Персонализируйте свои письма. Используйте их имя. Упомяните об их прошлых покупках. Это придаст им особый шарм. Это покажет вашу заботу. Сделайте так, чтобы им было легко с вами связаться. Добавьте адрес электронной почты службы поддержки клиентов. Или ссылку на вашу страницу поддержки. Это даст им ещё один вариант. Ваша цель — вернуть их. Поэтому будьте отзывчивы и чётки. Всегда анализируйте свои результаты. Смотрите, что работает, а что нет. Затем вносите изменения. Вот как сделать ваш «закат» потрясающим.
A/B-тестирование писем Sunset Flow
A/B-тестирование — это как пробовать два разных вида мороженого, чтобы понять, какой вам больше нравится. Для писем «закатной волны» это означает отправку двух слегка отличающихся версий одного и того же письма небольшой части неактивной аудитории. Например, можно протестировать два разных варианта темы. Один может быть «Мы скучаем по вам!», а другой — «Последний шанс связаться!». Затем вы смотрите, какой вариант темы заставит больше людей открыть письмо. Или можно протестировать разные призывы к действию. В одном письме может быть написано «Нажмите здесь, чтобы остаться в подписке», а в другом — «Не упустите возможность — подпишитесь снова!»
Это тестирование поможет вам понять, что больше всего резонирует с вашей аудиторией. Это способ учиться и совершенствоваться. Вы не гадаете, что работает; вы знаете, что работает, основываясь на данных. Klaviyo делает A/B-тестирование довольно простым. Вы можете проводить эксперименты в рамках своего потока рассылки. Со временем эти небольшие улучшения накапливаются. Они делают ваш поток рассылки «закат» гораздо более эффективным. Это означает, что больше людей вернутся в ваш список. Это также означает более здоровую и прибыльную стратегию email-рассылок в целом.