Что такое коммерческое предложение на самом деле?
Представьте себе рекламное предложение как короткий рассказ. Оно рассказывает человеку о том, что вы предлагаете. Оно также объясняет, почему это нужно. Когда вы совершаете холодный звонок, вы звоните новому клиенту. Вас об этом не просили. Поэтому ваше предложение должно быть интересным. Оно должно быстро привлечь внимание. Более того, оно должно быть понятным и простым. Представьте, что у вас всего несколько секунд. Что бы вы сказали? Это ваше рекламное предложение. Это ваш шанс произвести хорошее первое впечатление. Поэтому практика очень важна.
Подготовка к звонку: перед тем, как набрать номер
Прежде чем поднять трубку, проведите небольшое исследование. Это крайне важно. Сначала узнайте о человеке, которому звоните. Чем он занимается? В каком бизнесе он работает? Например, если вы продаёте ручки, нужны ли они фермеру? Возможно, не многим. Наша электронная почта: Всего один клик на нашем сайте специальная база данных А вот офисному работнику — могут. Затем подумайте о том, какие у него могут быть проблемы. Как ваш продукт может помочь ему? Например, если вы продаёте более быстрый интернет, возможно, у него медленный. Понимание его потребностей сделает ваше предложение гораздо убедительнее. Следовательно, ваш звонок будет более эффективным.
Начните уверенно: ваши первые слова имеют значение
Первые несколько секунд вашего звонка имеют решающее значение. Важно хорошо начать. Поэтому сначала отрепетируйте, что вы скажете. Ваш голос должен звучать дружелюбно. Он также должен быть чётким. Назовите себя. Сообщите, из какой вы компании. Затем объясните причину звонка. Скажите кратко и понятно. Например: «Здравствуйте, меня зовут Алекс, я из Speedy Solutions. Я звоню, потому что многие компании, подобные вашей, испытывают проблемы с медленным интернетом». Это даст им понять, кто вы. Кроме того, это намекнет на выгоду. Это поможет им решить продолжить разговор. Кроме того, уверенный тон очень привлекателен.
Слушание — это суперсила
Хорошее коммерческое предложение — это не только умение говорить. Оно также умение слушать. Когда вы разговариваете с кем-то, дайте ему высказаться. Задавайте открытые вопросы. На эти вопросы нужно отвечать не просто «да» или «нет». Например, вместо «Вам нравится быстрый интернет.
«Какие у вас самые большие проблемы с текущей скоростью интернета?». Это поможет вам узнать о клиенте больше. Более того, это покажет вашу заботу. Слушая, вы можете изменить свою речь. Вы можете подстроить её под потребности клиента. Поэтому всегда будьте внимательны.
Рассказываем о том, что вы продаете: преимущества, а не только характеристики
Рассказывая о своём продукте, не просто перечисляйте его особенности. Лучше расскажите о том, как он помогает. Подумайте о преимуществах . Функция — это «у этого телефона большой экран». Преимущество — это «на этом большом экране видео выглядят гораздо чётче». Людям важно, как они помогают им . Поэтому объясните, как ваш продукт делает их жизнь лучше. Сэкономит ли он им время? Сэкономит ли он им деньги? Облегчит ли он им работу? Сосредоточьтесь на этих аспектах. Таким образом, ваше сообщение будет более убедительным.
Что делать дальше: призыв к действию
Что вы хотите, чтобы они сделали после вашей презентации? Это ваш «призыв к действию». Хотите ли вы, чтобы они посетили ваш сайт? Хотите ли вы отправить им больше информации? Возможно, вы хотите назначить ещё одну встречу. Скажите об этом предельно ясно. Например, «Вы готовы к короткой 10-минутной беседе на следующей неделе, чтобы мы показали вам, как это работает?». Сделайте так, чтобы им было легко сказать «да». Это поможет продвинуть разговор. Более того, это чётко обозначит следующий шаг.