TELUS International 更名为 TELUS Digital Experience
Posted: Sat Dec 21, 2024 4:51 am
人工智能和 SaaS 行业资深人士 Bret Kinsella 和 Tim MacGregor 为 TELUS Digital Experience 带来合计 50 年的丰富经验
温哥华，不列颠哥伦比亚省（2024 年 7 月 16 日）—— TELUS International将于第三季度晚些时候更名为TELUS Digital Experience （纽约证券交易所和多伦多证券交易所股票代码：TIXT），该公司已招募两位经 马来西亚手机号码 验丰富的人工智能 (AI) 和软件即服务 (SaaS) 行业专业人士加入其Fuel iX领导团队。战略性聘用 Bret Kinsella 担任总经理，Tim MacGregor 担任业务开发副总裁，彰显了该公司致力于持续创新和卓越，为客户设计、构建和提供 AI 驱动的客户体验。
TELUS International 宣布将于 2024 年 4 月发布专有的企业级 GenAI 引擎Fuel iX 测试版，并推出两个主要解决方案领域：Fuel iX Core 和 Fuel iX Apps。
Fuel iX Core 是企业 AI 的基础集成和管理平台。它提供了一套用于观察、仲裁、编排、审核和增强安全性的功能和连接器。Fuel iX Apps 为 GenAI 应用程序提供针对客户和员工体验量身定制的模板，支持第三方应用程序，集成应用程序渠道等。最近，Fuel iX Core 为首个获得国际隐私设计认证 (ISO 31700-1) 的GenAI 客户支持聊天机器人提供支持，该聊天机器人由一家领先的加拿大技术和电信公司开发。
TELUS 国际公司 WillowTree 总裁 Tobias Dengel 表示：“生成式人工智能代表着一代人一次的技术平台转变，而 Fuel iX 是一款旨在帮助企业实现向一系列新功能过渡的产品。通过与我们的软件开发、数据科学和数据工程团队合作，我很高兴看到 Bret 和 Tim 的领导将如何加速企业采用、管理和优化生成式人工智能功能，为我们的客户提供超值价值。”
作为 Fuel iX 总经理，Bret 将负责监督和推动战略、设计、工程、营销、销售和运营。他是 Voicebot.ai 的创始人，Voicebot.ai 是一家领先的新闻和研究出版物，专注于变革性 AI 技术，已发表了 5,000 多篇文章和许多关于 AI 采用的里程碑式报告，并制作了近 400 个播客。他还是广受欢迎的生成式 AI 每日通讯 Synthedia 的作者。作为一名屡获殊荣的 AI 分析师，他的文章曾发表在《哈佛商业评论》、《今日美国》、《连线》和 VentureBeat 上。在职业生涯早期，Kinsella 曾担任多家 AI 和企业 SaaS 软件公司的首席营销官，并担任埃森哲和 Sapient 的实践负责人。他毕业于加州大学洛杉矶分校和宾夕法尼亚大学沃顿商学院。
作为 Fuel iX 的业务开发副总裁，Tim 将领导销售和客户管理，专注于扩大现有客户群并为平台增加新客户。在加入 TELUS International 之前，他曾担任 Clearleap 的高级管理团队成员，负责监督其产品，该公司是一家 SaaS 视频分发和流媒体管理解决方案，帮助指导其出售给 IBM。收购后，MacGregor 致力于将 AI 和机器学习集成到 IBM 的媒体客户端工作流程中，为主要体育品牌提供自动体育精彩片段和视频元数据丰富功能，以增强客户体验和货币化。他的贡献改善了数千万观众的流媒体体验，并促成了数千小时的流媒体内容。最近，Tim 担任 Telestream 的产品战略副总裁。他拥有卫斯理大学经济学学士学位。
此外，数据和人工智能合伙人 Sho Modica 正在领导 Fuel iX 的产品战略和开发，TELUS 杰出工程师 Justin Watts 正在提供技术领导。
Fuel iX 总经理 Bret Kinsella 表示：“Fuel iX 一经推出便脱颖而出，成为填补生成式 AI 市场空白的独特机会。虽然如今大多数生成式 AI 解决方案都被视为单独的应用程序，但企业意识到，它们无法单独管理数十个这样的应用程序。Fuel iX Core 是企业中生成式 AI 的控制平面，提供集成、管理、观察和其他基本服务。结合 Fuel iX Apps，可以加速 GenAI 应用程序的开发，以满足企业需求，我们的客户现在可以利用跨云和模型提供商的集中化、标准化、控制和灵活性。这是 Fuel iX 带来的独特价值，也是企业领导者现在所需要的。”
温哥华，不列颠哥伦比亚省（2024 年 7 月 16 日）—— TELUS International将于第三季度晚些时候更名为TELUS Digital Experience （纽约证券交易所和多伦多证券交易所股票代码：TIXT），该公司已招募两位经 马来西亚手机号码 验丰富的人工智能 (AI) 和软件即服务 (SaaS) 行业专业人士加入其Fuel iX领导团队。战略性聘用 Bret Kinsella 担任总经理，Tim MacGregor 担任业务开发副总裁，彰显了该公司致力于持续创新和卓越，为客户设计、构建和提供 AI 驱动的客户体验。
TELUS International 宣布将于 2024 年 4 月发布专有的企业级 GenAI 引擎Fuel iX 测试版，并推出两个主要解决方案领域：Fuel iX Core 和 Fuel iX Apps。
Fuel iX Core 是企业 AI 的基础集成和管理平台。它提供了一套用于观察、仲裁、编排、审核和增强安全性的功能和连接器。Fuel iX Apps 为 GenAI 应用程序提供针对客户和员工体验量身定制的模板，支持第三方应用程序，集成应用程序渠道等。最近，Fuel iX Core 为首个获得国际隐私设计认证 (ISO 31700-1) 的GenAI 客户支持聊天机器人提供支持，该聊天机器人由一家领先的加拿大技术和电信公司开发。
TELUS 国际公司 WillowTree 总裁 Tobias Dengel 表示：“生成式人工智能代表着一代人一次的技术平台转变，而 Fuel iX 是一款旨在帮助企业实现向一系列新功能过渡的产品。通过与我们的软件开发、数据科学和数据工程团队合作，我很高兴看到 Bret 和 Tim 的领导将如何加速企业采用、管理和优化生成式人工智能功能，为我们的客户提供超值价值。”
作为 Fuel iX 总经理，Bret 将负责监督和推动战略、设计、工程、营销、销售和运营。他是 Voicebot.ai 的创始人，Voicebot.ai 是一家领先的新闻和研究出版物，专注于变革性 AI 技术，已发表了 5,000 多篇文章和许多关于 AI 采用的里程碑式报告，并制作了近 400 个播客。他还是广受欢迎的生成式 AI 每日通讯 Synthedia 的作者。作为一名屡获殊荣的 AI 分析师，他的文章曾发表在《哈佛商业评论》、《今日美国》、《连线》和 VentureBeat 上。在职业生涯早期，Kinsella 曾担任多家 AI 和企业 SaaS 软件公司的首席营销官，并担任埃森哲和 Sapient 的实践负责人。他毕业于加州大学洛杉矶分校和宾夕法尼亚大学沃顿商学院。
作为 Fuel iX 的业务开发副总裁，Tim 将领导销售和客户管理，专注于扩大现有客户群并为平台增加新客户。在加入 TELUS International 之前，他曾担任 Clearleap 的高级管理团队成员，负责监督其产品，该公司是一家 SaaS 视频分发和流媒体管理解决方案，帮助指导其出售给 IBM。收购后，MacGregor 致力于将 AI 和机器学习集成到 IBM 的媒体客户端工作流程中，为主要体育品牌提供自动体育精彩片段和视频元数据丰富功能，以增强客户体验和货币化。他的贡献改善了数千万观众的流媒体体验，并促成了数千小时的流媒体内容。最近，Tim 担任 Telestream 的产品战略副总裁。他拥有卫斯理大学经济学学士学位。
此外，数据和人工智能合伙人 Sho Modica 正在领导 Fuel iX 的产品战略和开发，TELUS 杰出工程师 Justin Watts 正在提供技术领导。
Fuel iX 总经理 Bret Kinsella 表示：“Fuel iX 一经推出便脱颖而出，成为填补生成式 AI 市场空白的独特机会。虽然如今大多数生成式 AI 解决方案都被视为单独的应用程序，但企业意识到，它们无法单独管理数十个这样的应用程序。Fuel iX Core 是企业中生成式 AI 的控制平面，提供集成、管理、观察和其他基本服务。结合 Fuel iX Apps，可以加速 GenAI 应用程序的开发，以满足企业需求，我们的客户现在可以利用跨云和模型提供商的集中化、标准化、控制和灵活性。这是 Fuel iX 带来的独特价值，也是企业领导者现在所需要的。”