客戶互動透過僅從
Posted: Sat Dec 21, 2024 4:57 am
您的支援內容限制 (Capterra) 中得出的對話答案，自動解決客戶問題。工具價格昂貴，因為它只適用於可以購買的公司。據報道，8個以上座位，因此可能不適合小型企業。擁有陡峭的學習曲線kustomer 評級和評論capterra：46/ 5（50+ 評論）g2：44/ 5（420+ 評論）定價企業：每月89 美元終極：每月139 美元9 Zoho Desk 最適合自動票務管理和 . Assignmentzoho Desk 是另一個受歡迎的客戶服務平台，可協助您追蹤和管理客戶。有效率地請求其內建人工智慧助理 Zia 在協助下協助簡化支援票證解決方案。知識庫機器人、票證標籤、情緒分析和現場預測的主要功能提供自助服務。
每個品牌客戶的入口網站為每個客戶對話提供客戶情緒 購買電話行銷數據 洞察，幫助支援。團隊透過使用上下文、常見問題和模板限制 (G2) 一些高級功能和 .客製化選項可能很複雜，需要公司深入學習曲線特徵。視為必需品可能只能在頂級 Planszoho 桌面評級和評論中存取。 Capterra：45/ 5（2100+ 評論）g2：44/ 5（5600+ 評論）定價（來源）免費方案：可用 Express：每 7 美元。按年計費時每月使用者標準：按年計費時每位使用者每月 14 美元專業：23 美元。按年計費時每用戶每月企業：按年計費時每用戶每月 40 美元10。 Intercombest 提供人工智慧客戶服務軟體 Intercom 的多語言和全通路支援。
這是這個清單中另一個值得一提的名字 Intercom 的 Ai 聊天機器人 Fin，.使用內部支援內容向平台建立的客戶提供對話式答案。管理跨管道和不同語言的客戶溝通 主要功能： 可自訂的答案，允許 .您可以在 Llm 產生的答案和預定義語句之間進行調用，從多個 .對講文章、Pdf 和公共 URL 等資源可提供及時回應並提供最佳解決方案。支援流暢的入職體驗 限制 (Capterra) 提供基本的語音通話功能，但可能缺乏。呼叫路由、錄音或分析的進階選項提供了監控座席效能、通話的有限工具。品質和客戶滿意度可能難以與客製化系統或遺留應用程式整合定價。
每個品牌客戶的入口網站為每個客戶對話提供客戶情緒 購買電話行銷數據 洞察，幫助支援。團隊透過使用上下文、常見問題和模板限制 (G2) 一些高級功能和 .客製化選項可能很複雜，需要公司深入學習曲線特徵。視為必需品可能只能在頂級 Planszoho 桌面評級和評論中存取。 Capterra：45/ 5（2100+ 評論）g2：44/ 5（5600+ 評論）定價（來源）免費方案：可用 Express：每 7 美元。按年計費時每月使用者標準：按年計費時每位使用者每月 14 美元專業：23 美元。按年計費時每用戶每月企業：按年計費時每用戶每月 40 美元10。 Intercombest 提供人工智慧客戶服務軟體 Intercom 的多語言和全通路支援。
這是這個清單中另一個值得一提的名字 Intercom 的 Ai 聊天機器人 Fin，.使用內部支援內容向平台建立的客戶提供對話式答案。管理跨管道和不同語言的客戶溝通 主要功能： 可自訂的答案，允許 .您可以在 Llm 產生的答案和預定義語句之間進行調用，從多個 .對講文章、Pdf 和公共 URL 等資源可提供及時回應並提供最佳解決方案。支援流暢的入職體驗 限制 (Capterra) 提供基本的語音通話功能，但可能缺乏。呼叫路由、錄音或分析的進階選項提供了監控座席效能、通話的有限工具。品質和客戶滿意度可能難以與客製化系統或遺留應用程式整合定價。