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客户成功计划允许客户实时与客户服务代表沟通。用户无需等待电子邮件回复，只需发送实时聊天消息即可。通过实时聊天，代理可以立即给出答案，消费者可以立即获得问题答案，而电子邮件则很难知道何时会收到回复。与潜在客户和新客户建立联系，请给予他们使用所需的信心。

即使您的客户不需要交谈，您的产品也有助于建立信任。，这是通过镜像或调整匹配的正式程 准确的手机号码列表 度来实现的。客户聊天平台提供的真实性比传统渠道更能展示代理的个性。没有人愿意一遍又一遍地解释问题，代理可以阅读客户提供的文本，他们可以通过查看他们有权访问的其他详细信息来执行多任务。




有些工具甚至允许他们共享屏幕或发送链接和屏幕截图。为了提供帮助，虽然人们一次只能接听一个电话或回复一封电子邮件，但他们可以通过聊天同时处理几个问题。想要坚持一两个，但如果他们正在工作，聊天队列已满。快速而直接的问题处理多个问题可以通过练习来管理。精心安排实时聊天支持全天候提供，客户几乎没有理由抱怨。