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通过 PABX 实现服务标准化 自定义声音响应单元 (AVR) URA是客户拨打电话时的第一个联系人，因此定制服务菜单极其重要。除了拨号功能外，还可以通过语音命令对 IVR 进行编程以提供服务，使电子联系对客户来说更加流畅和方便。 为与客户联系而录制的语音非常重要，因为它可以识别公司，以及在等待和转接时刻传输的音乐或消息。 安排和定制电话转接 使用 PABX 系统，可以对哪些问题针对哪些接线员和部门进行编程，从而使服务队列更快，因为通过 URA，客户可以识别哪个部门是最重要的，而不是让接线员使用单个队列来过滤呼叫。

适合为您服务。 自动回复客户 在没有服务员的情况下，重获得一些关于营业时间或何时可以为他们提供服务的定位。为了实现这一目标，PABX 允许在预先定义的时间和情况下 阿富汗 TG 粉 自动记录消息并将其传输给客户。 通话录音 通过云记录所有通话并随时随地访问它们的可能性，使得服务的监控和质量控制成为可能。此功能允许对服务进行详细、安全、快速的评估。 与业务管理平台集成 PABX 能够与其他平台集成，例如CRM（客户关系管理），它集成了从公司提供的各种服务渠道收集的客户数据。




该平台汇集了所有客户信息，从服务历史记录到注册数据，最重要的是，它可以快速访问，客户一联系，服务员就访问该平台，节省了双方的时间，因为他们可以查看客户轨迹并了解客户的情况。问题是否得到解决，以及客户对服务的评价。 CRM 有助于虚拟和电话服务，因为客户与公司交谈的沟通渠道多样化。在这两种服务背后，通常都有人工服务员访问信息，因此所有员工都必须访问相同的信息。 为了实现 PABX 的标准化运作，公司必须制定内部政策，定义优先事项，研究客户及其需求和期望。

通过良好的规划，结合 PABX 技术，该企业拥有提供优质服务所需的条件。 重要的是要强调 PABX 为公司带来的自主权，因为它具有简单且易于操作的界面，管理人员可以根据公司定义的策略轻松定义授权和权限。如果云端需要增加分机、分钟数、空间等，也可以通过平台进行请求和监控，实用快捷。 标准化的客户服务除了对公司在商业市场中的形象产生积极影响外，还可以提高企业的可信度和与客户关系的可靠性。 PABX除了提供的所有功能外，还允许通过计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、ATA、PABX 和任何 SIP 设备拨打电话，并且您无需付费即可接听电话。

Liga.me 根据您的业务需求的分机和服务数量提供多种 PABX 计划。费率从 0.10 雷亚尔/分钟起（GSM 路线），只需添加预付费积分即可，这些积分是在具有多个合作伙伴运营商和不同技术的市场中提供的，可确保为您的公司带来最佳成本效益。与我们的一位代表交谈并了解更多信息。 采用数字化作为不同类型企业的业务战略不再只是一种差异化因素，而且已成为一种必然。随着网上购物的增加，无论是网上购物还是实体零售，顾客在购买前越来越多地寻求有关品牌的信息。