神经营销学和消费者心理学

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arafatenzo
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神经营销学和消费者心理学

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但什么是知觉呢?
感知是介于本能和感觉之间的东西,一块屏幕或一副眼镜可以让我们简化我们的选择和我们周围的复杂性。很快我就会写一篇关于感知及其对我们大脑的把戏的文章,所以,暂时先把它放在一边!

在使用这些神经营销技术的最成功的案例研究中,值得一提的是 2004 年国际饮料行业两大巨头之间实施的第一个也是最著名的实验之一。

可口可乐VS。百事可乐:消费者认知和品牌力量
将可口可乐和百事可乐进行比较的目的是了解个人的文化 荷兰 whatsapp 号码数据 方面如何影响他们的判断:所获得的结果为营销文献提供了关于品牌影响消费者认知的真正力量的重要见解。

通过大脑成像设备获得的数据结果出乎意料:如果在不知道饮料品牌的情况下测试该产品,则分析的样本表现出对百事可乐饮料的明显偏好。相反,如果用户了解该品牌,75% 的人表示他们更喜欢可口可乐,并将与自尊和积极情绪相关的大脑区域付诸行动。

因此,引导消费者口味和行为的不是产品的实际感官特征,而是他们与品牌分享的体验以及与这两种饮料多年来在广告中创造的形象和价值观相关的期望。

在不让你仔细阅读本文所渴望的注释和引文的情况下,到目前为止已经谈到了半科学概念,我将提到一位让我更接近这个奇妙世界的作者: 马丁·林德斯特罗姆(Martin Lindstrom), 他应该是被认为是神经营销学最伟大的倡导者之一,既是一名研究员,又是许多成功的营销活动和畅销书的作者。

凭借其令人惊讶的洞察力,Lindstrom 被认为是品牌领域的革命者,能够通过使用品牌并测量情感来调动消费者的 5 种感官,从而提高与品牌的互动:神经营销 – 大脑活动和行为行为 购买也许是他关于这个主题的最好的文章。
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