这些目标可以是任何目标，包括职业目标和个人目标。这完全取决于您公司销售的产品和服务的类型。
问问自己客户的动机是什么。
它的结局是什么？
这些目标可能与您提供的解决方案直接相关，企业主数据50万套餐 也可能不直接相关。这里的重点并不是让客户更接近您产品的优点和功能，而是了解您的客户。社交聆听也是收集这些信息的好方法。
将您的品牌融入其中
利用迄今为止收集到的有关客户问题和目标的所有信息，您现在可以确定您的品牌如何帮助适合您正在创建的角色的客户。
不要从功能角度考虑您的产品和服务，而是更深入地挖掘并分析您可以为客户提供的好处。
从买方的角度考虑您的解决方案。通过描述您的产品将如何改善客户的生活，将您的品牌融入其中。
针对您收集的每个挑战和目标，请提出以下三个关键问题：
您的品牌可以提供什么帮助？用一个清晰的句子捕获该问题的答案，并将其添加到您的角色模板中。
目标受众的主要购买障碍是什么？写下您的品牌如何帮助克服这些问题的答案。
您的受众在购买过程中处于什么位置？他们的回应应该明确他们是否正在研究、准备购买或寻找评论等。
一个很好的信息来源是询问您的客户服务团队他们收到最多的问题类型是什么。它可以帮助您识别不同受众群体所面临的挑战的模式。
您还可以咨询销售人员，因为他们通常对客户在使用其产品或服务时想要实现的目标有深入的了解。
5. 编译角色
最后一步是将您收集到的所有信息编译成详细而简洁的角色。寻找你的研究中的共同特征。将它们组合在一起以创建半虚构目标客户的基础。
例如，假设您确定了一群 30 多岁的妈妈，她们住在郊区，喜欢做瑜伽。现在，您可以将这些抽象的特征集合转变为您的营销团队可以与之交谈的人。
为该人提供姓名、家庭、职位、弱点、目标以及上一节中描述的所有其他定义特征。