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基本指标概述
内容量。内容量是向客户证明您没有懈怠的最简单方法之一。此外，内容量是社交媒体报告中相当流行的指标，与其他指标结合使用时，您可以分析内容分发工作。

盖率。此指标可让你了解受众的规模。

参与度。参与度可让您分析您的帐户和帖子收到的互动数量和质量。这是增长的最重要指标之一，因为您获得的互动越多，您的品牌获得的关注就越多。

受众。社交媒体平台为您提供大量有关受众的信息。因此，您可以了解谁在参与对话、您的客户来自哪里、他们何时活跃、他们说什么语言等等。

点击量和流量。您的主要目标之一是吸引客户访问您的网站。而您成功的最有力证据之一就是您的一般链接点击量和社交媒体流量。

社交聆听。您可以在定期持续报告中纳入社交聆听数据。例如，品牌监测数据与参与度和覆盖率数据配合得很好。您还可以为特殊场合生成报告，例如市场研究和活动监测报告。

阅读社交聆听指标：追踪什么以及如何追踪

因此，一旦您弄清楚了在 SMM 报告中包含哪些信息，您就可以进一步确定需要使用哪些辅助工具来收集这些数据。

Meta Business Suite。它是获取 Facebook 和 Instagram 所需数据的有效工具
LinkedIn Analytics。它为社交媒体报告提供了一项令人兴奋的功能。例如，选择“竞争对手分析”页面可以查看您和您的九个竞争对手的比较情况。
Hootsuite Analytics。它允许您从一个仪表板收集 南非 whatsapp 号码列表 数据并为多个 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 个人资料生成报告。
Determ实时跟踪网络和社交媒体上相关的品牌提及。它使用复杂的算法和智能分析来识别相关内容，并以一种为各地的企业高管和公关专业人士提供见解和增加价值的方式呈现它。
洞察力和指标决定
Determ报告模板
创建社交媒体报告的最佳实践
在使用任何媒体监控工具之前，您需要了解基础知识。那么您应该在社交媒体报告中包括哪些内容？

确定你的受众。在从报告工具获取统计数据之前，你必须确定你的目标受众。这样，你就可以根据他们的需求定制你的报告。
设定目标。对于任何 SMM 报告，明确定义必须回答的问题至关重要。使用 SMART 模式提出正确的问题很方便：
具体。SMM报告中应包含哪些数据以及包含多长时间？



可衡量。您将如何准确跟踪和分析结果？

可实现。设定可实现的目标。

相关。确保你拥有所需的所有资源。

定时。设定时间表并坚持执行。

阅读如何制定成功的社交媒体知名度策略