信息丰富:数字时代的可靠标志
消费者评论和意见:新消费行为的重要组成部分
视频营销的重要性及其如何影响新消费者
在购买之前“虚拟试用产品”。这是什么意思?
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内容营销场景往往会根据消费者行为而变化。与此同时,可用的技术和数字媒 哥斯达黎加 WhatsApp 体也会影响这一过程。 25 年前,人们与产品和服务的联系方式已经完全改变。那么,这对企业的促销计划有何影响呢?这套技巧将如何帮助品牌面对新时代?
信息丰富:数字时代的可靠标志
互联网从根本上改变了数百万人日常生活的许多方面。举两个重要的例子,“远程办公”和“流媒体”等概念在几十年前还不存在。同时,这一切都与另一个重要术语相关:内容营销。
如今,消费者拥有前所未有的海量信息。所有这些内容都在社交媒体、博客、论坛、应用程序和几乎任何其他可用媒体上分发和找到。
因此,这种过多的信息改变了购买前的决策过程。由于数量不等于质量,公众越来越仔细地辨别哪些内容真正有用,哪些内容没有用。就社交媒体而言,现在迫使品牌比以往更加透明。所有这些导致我们将在以下几点进行分析。
内容营销和新消费者
消费者评论和意见:新消费行为的重要组成部分
据估计,在线评论对于适当的吸引力营销计划非常重要,因为它们可以产生信任并提高公司在互联网上的知名度。
这就是为什么改变消费者行为的第一个因素是他们在做出购买决定之前对其他用户的意见和体验的重视。
为此,审查必须具有以下特点:
-它们必须是真实的:真实的,这是显而易见的一点。但重要的是要强调营销活动中透明度的重要性。您可以激励受众撰写评论,但绝不应在媒体中包含虚假信息。因此,真实可靠的内容将推动您策略的这方面。
-以各种格式包含它们:主要是文本和视频。但是,您也可以设计一个信息图,例如显示最近一个月这些观点的主要方面。
- 如果出现负面评论,您必须做出适当的反应:您的内容营销计划的一个重要部分将是您对不利情况的反应方式。如果出现负面评论,无论出于何种原因,请尝试公开回应,给予高度关注和教育,澄清每一点。
例如,在线商店用户的一个常见抱怨是产品交付缓慢。为了解决这个问题,承诺尽快与运输公司解决,如果情况持续,预计更换服务提供商。无论如何,最终目标都是让您的客户满意,无一例外,只要错误是由您的品牌造成的。
视频营销的重要性及其如何影响新消费者
对于任何想要推动其计划实现更大目标的品牌来说,视频吸引力营销都是一个强制性概念。当前的用户充分关注这种格式,尊重那句流行的老话:“爱是从眼睛里进来的”。对于您的促销目标来说,各个方面都是如此,原因如下:
- 它是目前数字媒体中消费最多的格式:根据HubSpot的信息,用户每天在互联网上平均欣赏90分钟的视频内容。
- 增加营销活动成功的机会:虽然博客将继续成为接触对信息和教育内容感兴趣的新受众的重要工具,但视频格式保证了来自所有类型受众的流量。同时,这些用户会对您品牌的其他方面产生兴趣,并有可能成为您的忠实客户。
-它可以让您更快速、更有效地交流想法:通过一分钟的视频讲述的故事比一千字的文本更能有效地传达概念。当然,这不仅仅意味着制作视频材料,而是利用它来推动您的营销活动并根据消费者当前的需求调整您的策略。
在购买之前“虚拟试用产品”。这是什么意思?
视频营销和当前的数字媒体提供了广泛的促销可能性。我们不再只看到各类公司引人注目的活动。现在,由于这些趋势,也可以为消费者提供亲密、亲密和有趣的体验,这些趋势是用户在互联网上搜索的内容的一部分:
-虚拟现实:由于其特点,这项技术将推动旅游、汽车、体育、科技公司等许多领域的发展。 VR视频活动让用户通过固定或移动设备更接近场景或产品,让他们享受独特的虚拟体验,从而决定以后是否真正体验它。
也许在未来,由于此类内容所产生的繁荣和兴趣,传统的图像和视频将成为营销领域的记忆问题。
-拆箱:近几个月来,这种奇怪的趋势再次强烈出现。对于最天真的人来说,这是一件平庸的事情。然而,在您的内容营销计划中给予它一个机会是值得的。它包括打开特定产品的盒子或包装,并使用适当的设置和旁白,将结果记录在视频中。这样,公众就有机会了解他们感兴趣的文章的特点。
这种做法产生的期望表明您应该利用这种趋势来推广您的品牌。例如,组织一场竞赛来奖励 10 个最佳产品拆箱视频,也可以让您充分利用用户生成的内容。
这种趋势很重要,因为它让您体验到第一次收到优质产品并与全世界分享的情感。由于心理学是良好营销活动的重要组成部分,因此是时候邀请您的受众想象第一次触摸或闻到他们的智能手机、游戏机、DVD 或蓝光电影、美容、服装和科技产品的感觉了一般来说,还有许多其他选择。
-免费演示:对于大量公司来说,由于其巨大的推广价值,这项技术将继续发挥重要作用。 15 天或一个月的免费演示让用户能够直接利用相关数字产品或服务的优势。
由于您的报价具有尽可能高的质量,因此一旦试用期结束,大量用户将决定对此做出“是”的回应。但是,您可以通过电子邮件营销计划吸引剩余的犹豫不决的客户。
消费者当前的行为越来越具体,因为它关注的是在购买您的产品之前可获得的信息以及他们利用这些信息的方式。因此,提供能够产生信任的内容,让您的品牌更贴近他们的品味和购买习惯。