医疗保健平台：便利的秘密
Posted: Thu Jan 16, 2025 5:18 am
如果你想建立一个成功的平台，你的产品是最重要的。另外，或者尤其是在医疗保健领域。只有当你能选择最好的房子时，你才会真正使用 Airbnb；只有当你能在该地区叫出租车时，你才会真正使用 Uber。医疗保健平台离不开良好的报价。我们每天都通过我们的数字服务 BeterDichtbij 努力实现这一目标。如果医生和其他医疗保健提供者（我们的产品）易于使用，那么用户（患者）的用户体验也会更好。在这篇文章中，我们分享了成功的 5 个条件。
您如何为您的产品打造卓越的用户体验？我们为您列出了 BeterDichtbij 成功的条件。
BetterDichtbij是什么？
在我们继续之前，有必要先介绍一下 BeterDichtbij。这是一项旨在让医疗保健变得更容易的数字服务。例如，通过简单安全的应用程序实现医生和患者之间的直接联系。 BeterDichtbij 在短时间内为荷兰 11 个地区的近 10,000 位用户部署，并与参与的医疗机构一起不断开发。想想医院和全科医生诊所。
基于医生和患者之间关系的强度，我们继续建立服务和链接，例如最近从 Thuisarts.nl 获得可靠的健康信息。
有效整合供给和需求
“数字平台”听起来像是一个简单的概念，但现代 贝宁 WhatsApp 平台对现代经济的影响是巨大的。胜利者将获得一切。一旦你正确匹配了供应和需求，你通常会创造出难以追赶的领先优势。
事实上，群众决定胜负，群众最清楚。因此，利用大众（用户）的知识来确保您不断创新和验证。利用体验以及用户每天如何使用该平台来了解真正重要的事情。
听取群众的意见并对自己的发展议程保持批评态度。结果是，在平台的进一步开发过程中，您会在意想不到的时间做出这些不同的选择。我们还注意到，并不总是需要更多的功能，而是需要更多的便利！
是的，确实，用户永远是对的
平台的核心是提供一个交流经验、商品、意见或服务的场所。平台为所有用户（包括供应商和客户）提供了创造价值的场所。创建积极的反馈循环至关重要。更多的供应商正在进入这个平台，因为那里有买家。因为有更多的供应商，所以会有更多的买家。
医疗保健平台
这不仅适用于 BeterDichtbij 的宏观层面、每个地区或省份，也适用于各个机构。越来越多的科室和专家参与到医院中，这意味着越来越多的患者要求或想要使用它。因此，更多的医疗保健提供者正在加入。所有这些用户都为平台的进一步发展提供意见。毕竟群众最清楚！
而人群往往最想要的就是“方便”。
5个便利条件
那么，客户的用户体验很大程度上取决于提供商的用户体验。但是，您究竟如何确保为您的提供商提供卓越的用户体验呢？自 BeterDichtbij 成立以来的过去 1.5 年里，我们在这方面学到了很多东西。每天都会增加更多的见解和知识。我们很高兴与您分享：成功的 5 个条件。
1. 加入方便
成功平台的核心概念之一是无摩擦进入：
用户快速、轻松地加入平台并开始参与平台促进的价值创造的能力。无摩擦进入是平台快速发展的关键因素。 – 平台革命 – Geoffrey Parker、Marshall Van Alstyne 和 Sangeet Paul Choudary
应该很容易上手。您应该能够轻松地在平台上注册并开始使用。例如，您可以根据您的 Google 个人资料轻松在 Marktplaats 上创建一个帐户，并且放置您的第一个广告非常容易。
BeterDichtbij 为医疗保健提供者提供了一次性注册流程和简单的两步登录，但这还不够简单。这使得在医疗保健组织中使用本地证书或使用IP 白名单成为可能，从而不再需要来自注册医疗保健提供者的身份验证短信。但这也还不够简单。
管理非常重要
大型医疗机构对员工的管理非常细致。必须创建用户、将其链接到部门并能够自己创建帐户。手动注册有可能会错过服务中断通知，而且对于大量用户来说，这太费力了。为了真正为我们的医疗保健提供者提供无摩擦的进入，我们必须寻找更好、更安全、最重要的是更简单的解决方案。
医院通常使用Active Directory (AD)解决方案进行自己的内部用户管理。在这样的广告中，通常会注册所有员工的姓名、电话号码、电子邮件、部门和职位等信息。最好的事情是也将其作为一个平台进行连接。
通过插入医院现有的 AD（通过 SAML2.0 和 ADFS），我们为医疗保健提供者实现了无缝访问。它只是确保在参与的医疗保健组织中，每个医疗保健提供者都可以根据自己的 Active Directory 中的权限轻松访问和启动。无缝地进行，无需点击鼠标或外部 URL。
您如何为您的产品打造卓越的用户体验？我们为您列出了 BeterDichtbij 成功的条件。
BetterDichtbij是什么？
在我们继续之前，有必要先介绍一下 BeterDichtbij。这是一项旨在让医疗保健变得更容易的数字服务。例如，通过简单安全的应用程序实现医生和患者之间的直接联系。 BeterDichtbij 在短时间内为荷兰 11 个地区的近 10,000 位用户部署，并与参与的医疗机构一起不断开发。想想医院和全科医生诊所。
基于医生和患者之间关系的强度，我们继续建立服务和链接，例如最近从 Thuisarts.nl 获得可靠的健康信息。
有效整合供给和需求
“数字平台”听起来像是一个简单的概念，但现代 贝宁 WhatsApp 平台对现代经济的影响是巨大的。胜利者将获得一切。一旦你正确匹配了供应和需求，你通常会创造出难以追赶的领先优势。
事实上，群众决定胜负，群众最清楚。因此，利用大众（用户）的知识来确保您不断创新和验证。利用体验以及用户每天如何使用该平台来了解真正重要的事情。
听取群众的意见并对自己的发展议程保持批评态度。结果是，在平台的进一步开发过程中，您会在意想不到的时间做出这些不同的选择。我们还注意到，并不总是需要更多的功能，而是需要更多的便利！
是的，确实，用户永远是对的
平台的核心是提供一个交流经验、商品、意见或服务的场所。平台为所有用户（包括供应商和客户）提供了创造价值的场所。创建积极的反馈循环至关重要。更多的供应商正在进入这个平台，因为那里有买家。因为有更多的供应商，所以会有更多的买家。
医疗保健平台
这不仅适用于 BeterDichtbij 的宏观层面、每个地区或省份，也适用于各个机构。越来越多的科室和专家参与到医院中，这意味着越来越多的患者要求或想要使用它。因此，更多的医疗保健提供者正在加入。所有这些用户都为平台的进一步发展提供意见。毕竟群众最清楚！
而人群往往最想要的就是“方便”。
5个便利条件
那么，客户的用户体验很大程度上取决于提供商的用户体验。但是，您究竟如何确保为您的提供商提供卓越的用户体验呢？自 BeterDichtbij 成立以来的过去 1.5 年里，我们在这方面学到了很多东西。每天都会增加更多的见解和知识。我们很高兴与您分享：成功的 5 个条件。
1. 加入方便
成功平台的核心概念之一是无摩擦进入：
用户快速、轻松地加入平台并开始参与平台促进的价值创造的能力。无摩擦进入是平台快速发展的关键因素。 – 平台革命 – Geoffrey Parker、Marshall Van Alstyne 和 Sangeet Paul Choudary
应该很容易上手。您应该能够轻松地在平台上注册并开始使用。例如，您可以根据您的 Google 个人资料轻松在 Marktplaats 上创建一个帐户，并且放置您的第一个广告非常容易。
BeterDichtbij 为医疗保健提供者提供了一次性注册流程和简单的两步登录，但这还不够简单。这使得在医疗保健组织中使用本地证书或使用IP 白名单成为可能，从而不再需要来自注册医疗保健提供者的身份验证短信。但这也还不够简单。
管理非常重要
大型医疗机构对员工的管理非常细致。必须创建用户、将其链接到部门并能够自己创建帐户。手动注册有可能会错过服务中断通知，而且对于大量用户来说，这太费力了。为了真正为我们的医疗保健提供者提供无摩擦的进入，我们必须寻找更好、更安全、最重要的是更简单的解决方案。
医院通常使用Active Directory (AD)解决方案进行自己的内部用户管理。在这样的广告中，通常会注册所有员工的姓名、电话号码、电子邮件、部门和职位等信息。最好的事情是也将其作为一个平台进行连接。
通过插入医院现有的 AD（通过 SAML2.0 和 ADFS），我们为医疗保健提供者实现了无缝访问。它只是确保在参与的医疗保健组织中，每个医疗保健提供者都可以根据自己的 Active Directory 中的权限轻松访问和启动。无缝地进行，无需点击鼠标或外部 URL。