的第一周,我在波士顿参加了我的第一次入站营销会议,实现了营销梦想。我可以告诉你,周围有这么多从事相同领域工作的人,感觉很不一样。HubSpot 创建了一个生态系统,让我们可以在四天内深入体验入站营销,这真是太棒了!当我登上回家的飞机时,我感觉自己完全兴奋起来,准备好推出每一个新更新——直到我真正回到工作常规中。
我们很多人都知道,在当下很容易兴奋不已,但随后我们又常常会回到现实。当你周围的每个人都觉得 HubSpot 刚刚发明了Goldfish Mac & Cheese(愿我们永远不要忘记这个社会高峰)时,你也会情不自禁地有同样的感觉。在那一刻,任何事情似乎都是可行的,你迫不及待地想带着这种自信回到办公室。
但之后,你又回到了工作岗位,远离了俱乐部的音乐和华丽的灯光,试图将你学到的一切概念化为可行的方式。这让你想再回去参加几天会议。但沮丧并不一定会来得这么快。我知道 INBOUND 在网上已经被重新讨论到遗忘,但我想分享一些你可以逐步实施的 INBOUND 要点——而且今天就可以自信地实施。
聊天机器人越来越健谈
INBOUND 公布了一些 HubSpot 聊天机器人的激动人心的公告,例如能够通过 IP 地址、页面停留时间、退出意图等进行定位,但这里有谁在积极使用聊天机器人?从 INBOUND 提出这个问题时举手的人数 巴拉圭 whatsapp 数据 来看,我猜不会有太多人。但这实际上对你们中的许多人来说意味着一个巨大的机会!
聊天机器人满足了人们日益增长的在线交流需求,并提供了我们寻求的即时满足。幸运的是,它们可以像你想要的那样简单或复杂。如果你想掌握聊天机器人,我建议从你的主页和你网站前三个页面开始。你可以这样开始:
思考人们访问你网站的最常见原因,以及如何针对这些最常见的原因进行优化
如果您有常见问题解答或知识页面,请将用户引导至该页面,而不是为每个问题创建一条路径
思考一下你对网站访问者的目标以及他们理想情况下会采取什么行动
如果您的目标是获取潜在客户,请将他们发送到联系页面或历史上转换率较高的页面(有关如何使用 HubSpot 查找这些页面的更多信息,请点击此处)
如果你的目标只是提供信息,那么就把他们发送到你知识最丰富的页面
在接下来的几个月内测试不同的聊天机器人,以便在更新定位推出之前打下基础
就像电子邮件或广告一样,随着你对受众的了解越来越多,你的聊天机器人也应该不断优化
无论你做什么,请向我保证你不会在整个网站上实施一个聊天机器人。你设计网站的每个页面都有特定的原因,因此请利用聊天机器人向访问者传达这个原因!始终确保迎合用户的需求并解决你知道他们会根据页面提出的问题。一旦你对聊天机器人更加熟悉,你就可以充分利用即将到来的定位更新。
多点触控归因报告
多点触控归因报告终于来了!这对于证明您的 HubSpot 投资的投资回报率以及更好地了解促成转化的因素至关重要。我们一直在要求进行此更新,但你们中有多少人积极使用 HubSpot 报告和/或创建自定义报告?
HubSpot 的配方报告越来越完善,范围越来越广,但您可以使用自定义报告来跟踪 HubSpot 中的几乎任何指标。在尝试从多归因报告中提取所有内容之前,请确保您了解您现在可以从其当前归因报告和自定义报告中获得的见解。