今天是蓝色星期一，并不是一年中最乐观的一天。天已经黑了，下一个假期或假期还那么遥远，你还没有什么期待，你的好意已经落空了。不用担心！新的移动网上商店还剩 346 天。或者用于个性化和搜索引擎优化。抓住今天开始的机会，提供全新的电子商务体验。
1.摆脱障碍！术和策略。但许多公司忘记了当今的客户体验由一系列不太令人兴奋但仍然至关重要的接触点组成。例如，查看您当前的网站。它仍然满足您客户的要求吗？他可以方便地联系到你们公司吗？
例如，咨询公司企业执行委员会 (CEB) 的研究表明，客户在必须更换渠道 比利时数字数据 时最为恼火。有时这没有什么不同，但通常表明客户无法找到所需的信息。他们必须拿起电话或发送电子邮件来解决问题。一些（潜在）客户会直接退出。然后从你的竞争对手那里寻找答案。