这尤其令人沮丧,因为它需要开发人员干预才能解决。 幸运的是,我们的开发团队在.版本中修复了这个问题,确保聊天不再因为断线而卡住。 注销问题已解决 有一个小问题,即在未正确注销的情况下关闭浏览器选项卡或整个浏览器的用户即使在会话过期后仍将保持在线状态。 此问题现已解决,确保用户在不使用注销按钮关闭 LiveAgent 仪表板时自动注销。 通过 API 恢复票证引入了新限制。 从 LiveAgent 版本 . 开始,我们对可通过 API 检索的票证数量进行了限制,以确保更好的性能和稳定性。
API v 现在限制为 , 个票证,而 API v 最多可 斯里兰卡电话数据 以检索 , 个票证。如果 您经常使用 API 检索大量票证列表,则需过滤器来减少每次调用检索的票证数量。 有关更多详细信息,您可以查看我们有关API Ticket Throttling 的知识库文章。 结论 这就是今天更新的全部内容! 除了一些小的布局调整之外,我们的开发人员还完成了新的票证网格布局,并将很快实施。我们还很高兴地宣布即将发布的部门角色功能,该功能将为管理员提供更多控制权,允许他们指定哪些代理可以查看某些部门中的票证,而无需回复他们。
展望未来,我们已经审查了内部路线图,并优先考虑了客户最需要的功能。作为一个预告片,我们很高兴地分享两个主要的人工智能功能正在开发中:一个本地人工智能聊天机器人和一个人工智能回复建议功能,可以读取票证历史记录并相应地提出人工智能生成的响应。 感谢您一直以来的信任和支持,我们致力于让 LiveAgent 为您提供更好的服务。请继续关注更多精彩更新! 年 强航空呼叫替代方案和竞争对手 结论 免费试用 没有承诺 姓名 电子邮件 公司名称 .ladesk.com 选择您的区域(数据中心位置) 创建帐户后无法更改数据中心。