如果潜在客户在指定的天数内满足触发条件

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nishat957
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如果潜在客户在指定的天数内满足触发条件

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他们将进入客户旅程的“是”路径。但是,如果没有,他们就会进入“否”路径。

举例来说,我们有一个触发步骤,最多等待 4 天才能点击电子邮件,而潜在客户在周一上午 8 点收到电子邮件。他们必须在周五上午 8 点之前满足触发条件。

如果电子邮件在指定时间内被打开,他们将会选择“是”的路径,如果没有参与,这将导致潜在客户选择“否”的路径。

很多用户更喜欢这个功能,因为它最多 土耳其电话号码 允许潜在客户按照自己的节奏浏览整个程序。

等待会让所有潜在客户保持在同一步骤,直到指定的天数过去,即使他们已经满足触发条件。

等待期结束后,触发器将根据每个潜在客户的参与度,将潜在客户引导至其相应的路径。

使用相同的场景,如果我们有一个触发步骤,等待 4 天才能点击电子邮件,并且潜在客户在星期一上午 8 点收到电子邮件。该程序将等到星期五上午 8 点,并将所有点击电子邮件的潜在客户发送到“是”路径,并将所有未参与的潜在客户发送到“否”路径。

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4. 记住,触发因素没有休息日
Pardot 持续运行,即使在周末也是如此。如果我们有一个等待期,并且它在周六或周日结束,则需要在构建工作室时考虑到这一点。即使启用了“仅在工作时间发送电子邮件”,周末也需要包含在等待期内。

例如,假设我们创建了一个参与工作室,并决定仅在周一至周五上午 10 点至下午 4 点的工作时间内发送电子邮件。

我们有一个行动步骤,即在周四发送电子邮件 A
随后打开触发步骤电子邮件,评估时间最长为五天
如果电子邮件被打开,我们希望立即发送电子邮件 B
如果潜在客户在周日打开了电子邮件,他们仍处于最多五天的时间范围内,按照我们的逻辑,他们应该在周日收到电子邮件。但是,由于我们已设置了电子邮件发送的营业时间,因此电子邮件 B 将于周一上午 10 点发送给潜在客户。

5. 暂停正在运行的程序
我们可能很早就启动了一个程序,后来决定更改某些通信、调整步骤设置,甚至删除或添加步骤。暂停然后编辑程序不是问题,但需要考虑以下几点:

已经跨过终点线的潜在客户

如果潜在客户已完成整个计划并且我们建立了更多步骤,则该潜在客户将不会收到任何进一步的通信,因为结束步骤被视为永久停止点,并且不会追溯进行更改。

如果我们提早启动一个项目,并且有可能该项目将通过额外的步骤得到丰富,那么请考虑在结束步骤之前设置一个较长的等待步骤。这将作为一种保障措施,在潜在客户到达结束步骤之前留住他们。

程序步骤截图

审查变更

“活动”选项卡显示所有版本修改,以帮助用户了解对参与计划所做更改的影响。

我们需要检查版本历史记录,以确保我们不会恢复到被认为对工作室的性能产生负面影响的旧步骤。

例如,我们最初设置了一条规则,即发送电子邮件时无需等待步骤。经过审查后,我们决定暂停互动工作室,并通过添加 5 天的等待步骤进行修改。

两周后,另一个用户进入了该程序,注意到这是唯一一封带有等待步骤的电子邮件,并删除了等待步骤,认为这是一个错误。如果用户检查了“活动”选项卡,他们就会看到以前版本的历史记录,并附有不恢复的评论。

这对该计划有何影响?

可以使用报告卡上的下拉功能查看参与计划处于暂停状态时所做的任何更改。

此功能非常适合用来洞察性能的变化。

6. 使用复制的步骤
如果某个步骤之后的逻辑是相同的重复过程,我们可以通过使用复制的步骤来构建参与程序来节省时间。

复制步骤的截图
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