Сейчас в сети так много организаций, которые удваивают ставки на темные стороны маркетинга, на его гнусные стороны, на уловки. Есть списки рассылки, от которых нельзя отписаться. Люди подключаются через LinkedIn или Instagram и сразу же пытаются продать. Даже сами социальные сети оптимизировали свои алгоритмы вокруг прибыли, а не распространения и связей.
Возникает человеческая связь, и именно об этом Дэвид думал, говорил и писал последние несколько лет.
Фанакратия
Дэвид и его дочь Рейко разделяют любовь к своим «фандомам гиков». Дэвид — большой поклонник живой музыки. С 15 лет он посетил 790 концертов живой музыки (все подробно описано в таблице Excel), включая 75 концертов Grateful Dead.
Она прочитала каждую книгу и посмотрела каждый фильм много раз, посетила Волшебный мир Гарри Поттера в Орландо и экскурсию по киностудии в Лондоне, и даже написала альтернативную концовку серии Гарри Поттера на 90 000 слов для сайта фанфиков, где Драко Малфой — шпион Ордена Феникса, — историю, которую прочитали тысячи людей и которая Мобильная база данных Болгарии собрала сотни комментариев.
Дэвид и Рейко согласны, что их фандомы — Grateful Dead и Harry Potter — невероятно важны для них. Люди, с которыми они разделяют эти фандомы, входят в число их лучших друзей, и те человеческие связи, которые у них есть с этими людьми, действительно сильны в их личной жизни. Они решили работать вместе, чтобы исследовать эту концепцию, и совместно написали свою книгу, Fanocracy .
Дэвид — самопровозглашенный «белый парень средних лет, который любит Grateful Dead», а Рейко — женщина-миллениал смешанной расы, которая любит Гарри Поттера , а также нейробиолог, заканчивающая мед. Одной из первых вещей, которую они хотели исследовать, было то, можно ли применить одни и те же идеи фандома ко всем видам бизнеса.
Ответ оказался громким «да». Они нашли многочисленные примеры организаций во всех отраслях, которые создали действительно сильных фанатов. Эти фанаты, в свою очередь, помогают поддерживать эти предприятия способами, которые транзакционные продажи продуктов и услуг не могут.
Один из ярких примеров — Hagerty Insurance. Они продают автострахование, а это не тот продукт, о котором люди любят говорить или покупать. Более того, это продукт, которым никто не хочет когда-либо пользоваться.