护理员工的良好工具之外，还是一种能够对公司形象产生重大影响的 KPI。我们可以帮助愤怒或需要快速答复的消费者快速处理疑问和投诉。荷兰皇家航空公司就是一个典型的例子，它同时服务这两 伊朗电报数据 种类型的客户。响应时间对他们来说非常重要，以至于公司在其 Twitter 页面上显著地显示这个 KPI，甚至每五分钟自动刷新一次。
荷兰皇家航空公司还 测量了Facebook 上的 实时响应时间。两个指标都会自动加载。
KLM KPI - Twitter 渠道响应时间
KLM 网络服务的 KPI 会突出显示，以便您准确了解自己的状况。
更多指标
目前，KPI 的概述到此结束。正如之前提到的，这个列表很长，而且越来越多的数据可以通过新的社交渠道获得。您知道哪些值得分享或您自己经常使用的 KPI？让我们知道！