ການປະຕິບັດການລວມຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແມ່ນຫນຶ່ງໃນການເຄື່ອນໄຫວທີ່ສະຫລາດທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໃນເວລາທີ່ທ່ານມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂັ້ນສູງ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຂໍ້ມູນລູກຄ້າທັງຫມົດຂອງທ່ານສອດຄ່ອງແມ່ນສໍາຄັນ.
ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະພິຈາລະນາວ່າການລວມຂໍ້ມູນລູກຄ້າແມ່ນຫຍັງ, ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນ, ແລະວິທີການເຮັດໃຫ້ມັນເຮັດວຽກສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານທ່ອງຫຼືເຮັດການຊື້ອອນໄລນ໌, ທ່ານສ້າງຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍຂອງຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ທ່ານໄປ. ບໍລິສັດຕ່າງໆໃຊ້ການລວມຂໍ້ມູນລູກຄ້າເພື່ອສ້າງໂປຣໄຟລ໌ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນນັ້ນເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດລະບຸໄດ້ວ່າໃຜເປັນໃຜ.
ຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນອາດຈະເຂົ້າສູ່ລະບົບສອງເວັບໄຊທ໌ພ ຂໍ້ມູນເບີໂທລະສັບມືຖືຫຼ້າສຸດ າຍໃຕ້ຊື່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍ, ແຕ່ມີທີ່ຢູ່ອີເມວດຽວກັນ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ທັງຊື່ແລະທີ່ຢູ່ອີເມວຈະຖືກຈັບຄູ່ກັບໂປຣໄຟລ໌ດຽວກັນ.
ມີສາມປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ທົ່ວໄປສໍາລັບຈຸດປະສົງນີ້:
ຂໍ້ມູນລາຍງານຕົນເອງ: ປະກອບມີລາຍລະອຽດພື້ນຖານເຊັ່ນ: ຊື່, ທີ່ຢູ່, ອີເມວແລະເບີຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ.
ຂໍ້ມູນການສູນເສຍດິຈິຕອນ: ຂໍ້ມູນເກັບກໍາອັດຕະໂນມັດໃນຂະນະທີ່ທ່ານທ່ອງເວັບເຊັ່ນ: ຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ຂອງທ່ານແລະປະເພດຂອງອຸປະກອນທີ່ທ່ານນໍາໃຊ້.
ຂໍ້ມູນ profileing: ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສົນໃຈເພື່ອຊ່ວຍປັບຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດ.
ການໂຮມຂໍ້ມູນນີ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບເປັນອົງປະກອບຫຼັກຂອງ
ການເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງລູກຄ້າ
ເນື່ອງຈາກວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານການຕະຫຼາດຂອງທ່ານສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ທີ່ປັບປຸງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ.
ການລວມຂໍ້ມູນລູກຄ້າກໍານົດ
-
- Posts: 16
- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:44 am