مجالات حياة الموظفين.
على الرغم من أن تأثيرات ضغوط العمل تختلف من شخص لآخر، إلا أن الأبحاث التي أجراها الخبراء والجامعات ومنظمة الصحة العالمية (WHO) تتفق على أن هناك بعض العوامل المشتركة التي تؤدي إلى هذا المرض.
كتاب إلكتروني مجاني عن ضغوط العمل
البيئة المادية: درجة الحرارة، الرطوبة، الضوضاء، الإضاءة، ...
متطلبات الوظيفة نفسها : نوبة العمل المفرطة، عبء المهام الزائد، التعرض للمخاطر المهنية، ...
خصائص المهام: العلاقة بين قدرة العامل ومتطلبات منصبه، التواصل بين القائد والفريق، درجة الاستقلالية،...
أداء الدور: الصراعات بين الزملاء، الغموض في توزيع المهام ،...
العلاقات ارقام هواتف كورية الشخصية والجماعية: بين الأقران، مع العملاء والموردين، ...
التطور الوظيفي : الشعور بأنك عالق في نفس المنصب أو اعتبار الترقيات التي وافقت عليها الإدارة غير عادلة.
التقنيات الجديدة: يتطلب الاتصال العالي الذي توفره اهتمامًا مستمرًا يمكن أن يصبح مشبعًا.
المناخ التنظيمي: نظام شديد المركزية، أو عملية بيروقراطية مفرطة، أو قيادة استبدادية أو غائبة.
العوامل الخارجية
الاكتئاب هو أحد نتائج ضغوط العمل
أعراض وعواقب ضغوط العمل
جميع الأسباب المذكورة أعلاه تؤدي إلى ظهور سلسلة من الأعراض التي، اعتمادًا على قدرتنا على اكتشافها وعلاجها، سيكون لها عواقب قصيرة أو متوسطة أو طويلة المدى .
على المستوى النفسي ، قد تظهر تغيرات عاطفية، وتغيرات معرفية أو تفكيرية، وتغيرات في السلوك. يمكن أن تصبح أعراض ضغوط العمل هذه مرضية، مما يؤدي إلى اضطرابات نفسية مثل القلق والاكتئاب والمشاكل المرتبطة بتعاطي المخدرات، من بين أمور أخرى.
على المستوى البيولوجي ، يؤدي إجهاد العمل إلى زيادة في معدل ضربات القلب والتنفس، وتوتر العضلات، وتغيرات في أنماط النوم والجهاز الهضمي. واعتماداً على العضو الذي ينشط نتيجة هذه الأعراض ومدة بقائه نشطاً، قد تظهر عواقب صحية سلبية مثل ارتفاع ضغط الدم، ومشاكل في الجهاز الهضمي، والصداع، والتعب، وآلام العضلات والأرق وغيرها.
على المستوى الاجتماعي ، فإن المجال الأول الذي يتأثر بضغوط العمل هو الوظيفة نفسها، حيث أن الذين يعانون منها يصبحون أقل انخراطا في العمل ويتجلى تدريجيا في شكل التغيب عن العمل، وانخفاض الأداء، وعلاقات عمل قليلة أو معدومة، ومشاكلهم الاجتماعية. له انعكاسات سلبية على المناخ التنظيمي.
وخارج العمل، فإن ضغوط العمل لها تأثيرها أيضًا. تقلل الشخص المصاب من علاقاته الاجتماعية أو الأسرية أو العلاقاتية، مما يؤدي إلى تدهور جودتها وتخصيص وقت أقل لهواياته .
وتتمثل عواقب هذه الأعراض المطولة في حدوث مشكلات اجتماعية أو عائلية أو علاقاتية، بالإضافة إلى علاقات سيئة في العمل واحتمال الفصل من العمل.
إنفوجرافيك نصائح للتعامل مع ضغوط العمل
متلازمة الاحتراق الوظيفي
إن متلازمة الإرهاق المهني (OSD)، أو متلازمة العامل المحترق، أو متلازمة العامل المحترق، أو متلازمة الإرهاق أو متلازمة الرأس المحروق، ليست سوى بعض أسماء أحدث الأمراض المهنية التي اعترفت بها منظمة الصحة العالمية والتي دخلت حيز التنفيذ في عام 2022.
يشير هذا الاضطراب إلى الأشخاص الذين يعانون من حالة من ضغوط العمل المستمرة إلى درجة أنهم قد يصبحون غير قادرين على العمل ، والفرق الأكبر مع التوتر "المعتاد" هو أنه يمثل انخفاضًا في قدرة الشخص على إنجاز الأمور الاستراتيجيات.
تعد متلازمة الإرهاق أكثر شيوعًا عند النساء، وفي الأشخاص الذين ليس لديهم شريك أو لديهم دعم عائلي قليل، وخلال السنوات الأولى من الممارسة المهنية. قد تفسر هذه البيانات الأخيرة سبب ارتفاع نسبة SDO لدى العمال الشباب مقارنة بمن تزيد أعمارهم عن 35 عامًا.
ولذلك، فإن ضغوط العمل ليست قضية ينبغي أن تؤخذ على محمل الجد. لذلك، بغض النظر عن قطاعك المهني ، اعتني بصحتك وقم بتدريب نفسك في دورات محددة تساعدك في الحصول على استراتيجيات شخصية للتحكم في التوتر.