Не просто предлагайте те типы акций

[[email protected]]

которые, по вашему мнению, хотят видеть люди. Вместо этого создавайте акции, которые достигают чего-то важного, например, увеличения средней стоимости заказа (AOV) или повторных покупок. Starbucks отлично справляется с этой концепцией — они предлагают увеличенные выплаты вознаграждений людям, которые покупают определенные блюда из меню (обычно новинки или напитки с более высокой маржой), предоставляют дополнительные преимущества постоянным покупателям, а иногда даже вознаграждают людей за покупку кофе у друга.

Минимизируйте частоту
Самый простой способ стать жертвой смертельной спирали — слишком часто проводить распродажи . Компании, которые постоянно предлагают большие скидки, обнаружат, что используют акции как наркотики — они пристрастятся к этому росту доходов, который сопровождает распродажу, и затем им придется возвращаться к этому снова и снова, чтобы поддерживать этот доход.

Важно помнить, что фактическая частота проведения акций в вашем бизнесе не так важна, как ее воспринимаемая частота . Некоторые компании на самом деле не предлагают одну или несколько распродаж в список стран по электронной почте день, но их аудитория чувствует, что они проводят распродажи все время из-за невероятной рекламы, которую они вкладывают в свои акции. Когда потребители считают, что компания постоянно предлагает скидки, они изменят свое покупательское поведение, чтобы дождаться скидки, которая им понравится, вместо того, чтобы покупать, когда они действительно хотят или нуждаются в продуктах/услугах этой компании. Затем продажи становятся необходимым условием для поддержания дохода, потому что ваша аудитория ждет, пока не получит выгодную сделку, и без проведения акции вы не получите их бизнес. Этот период ожидания между определением потребности и совершением покупки опасен, потому что он дает возможность вашим конкурентам увести потенциальных клиентов.