鉴于此，为了满足各行各业与各种聊天机器人技术提供商合作的客户的需求，Cyara Botium 始终在评估哪些新的技术连接器可以添加到我们支持的聊天机器人供应商解决方案组合中。我们最新选择的连接器是 Microsoft CLU 和 CQA，因为它们能够帮助我们将客户与两项新的 Azure 认知服务连接起来。
当我们宣布添加这些热门的新连接器时，我们希望您了解此新闻带来的下游 开曼群岛电报号码数据 变化的一些事项：
一代的语言理解技术，它有望提供更高的准确性，并且所需数据量显著减少。虽然活跃的 LUIS 端点将持续运行至 2025 年 10 月 1 日，但由于 LUIS 将于 2023 年 4 月 1 日终止服务，因此将无法创建新的 LUIS 资源。
微软还弃用了为其问答功能提供支持的 QnA Maker。2021 年 5 月，他们宣布将 QnA Maker 更名为“自定义问答”，并将其移至认知服务的“文本分析”部分。
Botium 是 Cyara 的综合对话式 AI 测试和培训解决方案，现在可以满足依赖 Microsoft CQA 和 CLU 作为其联络中心/客户服务底层解决方案的公司的测试需求。
集成连接器已添加到我们广泛的受支持的聊天机器人供应商解决方案库中，可以提取 NLP 元数据元素（例如意图和语句），从而使 Botium 能够分析聊天机器人的理解能力并找出需要改进的领域。由于 Botium 配备了多种生成测试和训练数据的方法，因此可以将关联/对应意图文件夹中本地创建的语句上传回 Microsoft 的 NLP 引擎。这扩大了聊天机器人的适用范围，并增加了可自信处理的用户示例列表。
由于聊天机器人的运行环境瞬息万变，训练数据调整也随之频繁发生。因此，了解现有聊天机器人功能在变更后是否能够完全按照预期运行至关重要。由于 API 级集成，对话流测试可以帮助确保新增功能不会破坏现有的聊天机器人功能。
等等……还有更多！除了我们添加的 Microsoft 连接器外，Botium 还在最新版本中创建了 Genesys 连接器。
Genesys Cloud 提供语音机器人和聊天机器人集成，用于 Architect 交互流程，以提供可识别语音和印刷文本的高级聊天机器人技术。